Оценки и отзывы

С картой ВТБ удобно и доступно

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Хочется чтобы вернули возможность отслеживать свои траты по категориям, которые сам бы и присваивал. Всё остальное супер

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

ровно до сегодняшнего дня 7.06.2024 года с переводами по номеру телефона не было проблем. теперь же я не могу перевести со своих карт других банков на свой счёт в ВТБ. о,чудо, пишут,что я не пользуюсь этим банком и у меня нет там счетов!!! вопрос: куда делись мои счета в ВТБ и куда делись мои данные?! кто то пишет, что с удовольствием перейдут от одного банка в ВТБ, я же что то стала жалеть об этом, что перешла в ВТБ.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе данного приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Отличная работа

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Зависает и тупит приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Запутано слегка

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

сначала я относилась к втб,как второстепенному банку, так, на всякий случай. но чем больше я использовала приложение банка, и общалась со специалистами, тем лучше становилось мое мнение о банке. теперь , закрыла кредита Сбере с помощью втб, сбылась моя мечта, и спокойно могу уйти из Сбера на ВТБ.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Приложение лежит 2-ой день, у чем проблема ?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

При попытке перевести по номеру телефона вылетает. невозможно перевести.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

ВТБ и раньше был далеко не самый привлекательный банк, сейчас просто треш, стали снимать комиссию за входящий перевод, при обращении в службу поддержки, утверждают, что ты сам виноват, при пополнении из приложения ВТБ снимается комиссия, хотя перевод был из приложения стороннего банка, обнаглели в край.

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Хорошо

Благодарим за 5 ⭐

При попытке перевести по номеру телефона вылетает. невозможно перевести.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Очень удобный

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Отличное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊