Оценки и отзывы

необходимо снять с накопительного счета или перевести на номер карты проценты

На главной странице выберите раздел "Платежи", после чего "Между счетами" или "По телефону, карте, счету".

списание денег происходит без всяких объявлений и не понятно за что.

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

запускаешь приложение и вместо работы с ним начинаешь бороться с навязчивой рекламой кредитов и советов работы с приложением - просто отвратительно!!!

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Фон приложения неприятный, синий, глаза устают. В Открытии лучше, можно менять на своё усмотрение

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Профессионально, грамотно . быстро. Только неправильно были подсчитаны проценты за 6 месяцев. Была отправлена претензия. Жду ответа.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.

Самое не кудышное приложение. надо учиться у сбер. все что плохое, это в этом приложение

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Всё отлично 👌

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Лучший банк

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Банально не работает. При входе черный экран. Версия последняя

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Отлично

Спасибо за высокую оценку 🤝

👍

🤝

кошмарно тормозное приложение! Информация меняется на актуальную не моментально, как у любого другого банка, а лишь спустя некоторое время. Перезапуск приложения не помогает и не ускоряет процесс. К тому же не редки завистники и жалобы на плохой интернет, несмотря на то, что другие приложения и процессы в это же время просто летают!Поддержка шлет ссылку на обновление игнорируя факт того, что у меня стоит новейшая версия.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не открывается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Как зарплатному и верному клиенту, не желают помочь в погошении и закрытии кредитов других банков! Сожалею, но ваш ответ не связан с работой в втб банке, аминь!

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Заставляют оформлять карту

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. При этом отметим, что вам могут только предложить оформить какой-либо из продуктов. Решение остаётся за клиентом.