Оценки и отзывы

Работает ужасно, грузится каждая страница пол часа

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

быстро.Профессионально.5+

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Большое спасибо разработчикам за помощь. у меня было включено вытеснение фоновых Активити. ВТБ 👍👍👍

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Качественное обслуживание специалистов.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

самое неудобное приложение из всех банковских приложений которые у меня есть.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Верните колокольчик на место, а подарок переместите во вкладку "сервисы".

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Приложение работает, но криво! данные о состоянии счета обновляются с задержкой. иногда приходится перезагружать приложение, чтобы получилось перевести деньги, которые уже есть на счёте, но программа их не видит, при том что в отдельном окне данные уже обновились. с кэшбэком ещё хуже - отображается чёрт знает как, то отображается, то пропадает информация о кэшбэке. сумма накопленного кэшбэка скачет туда-сюда. разберитесь уже, это же просто позор!

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Остатки будут обновляться быстрее 🔄 При этом отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на май, то вознаграждение за текущий месяц будет начислено единой суммой до конца июня, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас.

Очень сильно тупит при загрузке

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

Отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Самый дурацкий банк, что бы связаться с оператором нужно ждать по 25 минут, могу конечно сказать 6 минут ожидание раз 10 скажут осталось 5 минут и все в таком репертуаре

Приняли ваш отзыв во внимание.

всё просто и понятно

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Приложение сырое, часто зависает, не обновляется информация, требуется доработка.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Неправильно показывает баланс карты. После пополнения к примеру на 15 тыс. В итоге плюсует 12 тыс. Приходится обновлять приложение. Я теперь фоткаю баланс, а то такое чувство, что банк может обманывать клиентов. Кто то же не контролирует средства, закинул и не проверил. Пока в чат не напишешь, ошибку не исправляют. Почему так? У вас со счётом плохо у программистов? Так что советую клиентам следить за балансом!!!

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

отличный

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!