Оценки и отзывы

Удобное приложение 5/5

Рады, что вы довольны приложением 😊

мне не перечислили деньги за двоих друзей, более рекомендовать не буду

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

"Не удалось загрузить приложение" <<< скачивается, обновляться не хочет, сейчас - в мае - скачалось и обновилось. >>>

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Жадный банк.с новыми категориями кэшбека ну на книги 25% это же так необходимо каждому я подчёркиваю каждому человеку и не одной категории супермаркеты.с народом живёте любите деньги людей больше чем они их сами.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

В других банках не хуже и весь кэшбэк можно получить рублями. Пытался оформить ОСАГО, ничего получилось и даже работники банка не помогли, списав это на страховые компании. Зачем тогда эта реклама?

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Некорректно отображается баланс мультибрнусов

Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Приложение вылетает из личного кабинета и сам банк говно полное

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Не все функции работают

Что именно не работает?

Кредитку не дают🫣

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

👍

🤝

Перезагрузила приложение и оно не открывалось. Прочитала предыдущие советы разработчиков. Почистила кэш, перезагрузила смартфон, удалила приложение и загрузила заново. Всё стало работать.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Лучший банк

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Частенько плохо загружается и не из за отсутсвия инета

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

👍хорошее приложение - удобно.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Уже долгое время не могу обновить приложение, а значит выбрать категории кэшбэка

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете выбрать категории кешбэка в web-версии личного кабинета: online.vtb.ru/login