Оценки и отзывы

глючит баланс карты

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

💋

💙

Лучше

Спасибо за 5 звёзд!

Отличное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Худшее приложение и худший банк. Не понятно почему нельзя ввести пуш уведомление с кодом подтверждения как все современные банки. Мало того что ВТБ отправляет смс ки с задержкой, плюс получение смс кода влечет ряд неудобств, интернет есть всегда а вот мобильная связь нет. В итоге можно потерять полдня на перевод каки то там 20 тыс. И если смс ки были введены для соображений безопасности дайте уже самому клиенту выбирать нужна ему ваша пресловутая 'безопасность" или нет

Приняли ваш отзыв во внимание.

Обновлённое Приложение глючит на Андроиде.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Класс

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

ок

Спасибо за 5 ⭐

Изменение бонусной программы, это прямо большой шаг в нужном направлении, даже стал снова пользоваться вашей картой! Теперь бы ещё, как во всех банках, кроме, конечно Сбера, сделать снятие и перевод до 50 косарей беспроцентным и пять звёзд будет даже мало.

Мы следим за ситуацией на рынке, сейчас ставки по вкладам и накопительным счетам у нас одни из самых высоких. Если что-то изменится, сообщим на нашем сайте, следите за новостями!

Удалось обновить только сегодня. Нет начислений кэшбек в апреле: 10, 18, 26 и в мае: 2, 7, 15, 16 по нескольким позициям. Только за 19 и 20 мая появились часики - будет кешбэк. Мне 76 лет и не хочется думать о плохом. Онлайн покупки меня не интересуют. Меня устраивало бывшее начисление кешбека. Сперва Вы отменили, не предупредив 5% на лекарства (для клиентов, которые перевели пенсию в ВТБ). А теперь потеря кешбека. Итак, когда хотели воспользоваться кешбэком, то получали 0,8. Прошу разобраться

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на май, то вознаграждение за текущий месяц будет начислено единой суммой до конца июня, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях). По остальным вопросам о программе лояльности рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Все хорошо!

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Хорошо

Благодарим за 5 звёзд!

Банк как и приложение судить вам. У меня были трудности финансово и ВТБ мне отказывал 2 раза, так же в рефинансировании. Поэтому я с этим банком не работаю.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Дичь

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.