Оценки и отзывы

Приложение с каждым обновлением тормозит все сильнее. В чем смысл таких обновлений?.. Увеличивать вес и расход ресурсов ? При этом выбора оставить старую версию не даёт - тупо перестаёт открываться. Лезут рекламные сообщения которые каждый раз по-новой надо отключать. Лезет в контакты так, что добавляет лишнее "место хранения контактов". К чему это ?? Ещё куча мелких косяков уже и не помню

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации

Пользуюсь давно. Работает стабильно.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно)

Вы лучшие!

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Класс✅

Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

С каждым обновлением работает всё хуже. Море рекламы, пока найдешь то что нужно, забываешь что искал. Убогое приложение стало.

Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится

очень часто не могу заходить в личный кабинет онлайн

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

Приложение не работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации

Запутанно . Нельзя настраивать под собственные предложения .

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится

Ужасно во все

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится

Самое отвратительное банковское приложение.

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить

Неясности по начислению кешбека остались

Расчет кешбэка в ВТБ Онлайн может отображаться с задержкой. Информация в «Истории операций» и в разделе «кешбэк» в ВТБ Онлайн будет скорректирована до фактической выплаты вознаграждения в июне. Пожалуйста, ожидайте

Мне нравится приложение, но есть 1 минус, через него нельзя рассчитываться по QR коду!

Для оплаты по QR откройте раздел "Платежи" и в блоке "Оплатить" выберите "QR и фото"

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе :)

Вместо рабочего стола при заходе в приложение после пароля горит белый экран и ничего не отображается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

Отлично 👌

Спасибо за такие приятные слова. Всегда вам рады помочь)