Оценки и отзывы

Проблема не устранена до сих пор. невозможно войти в приложение. Одни обещания!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

оно не работает!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Второй день не работает приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Починили. 9-го. Но пришлось приложение удалять. И с запросом СМС подтверждения повоевать. Но вроде работает

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Кривое приложение, есть акция кэшбек жкх, но его нигде нет на видном месте в категории кэшбек. До поддержки в приложении не достучаться. Все это наводить мысли о мутности банка и его услуг.

Приняли ваш отзыв во внимание.

Плохо работает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Приложение отличное. Я доволен

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

👍

Благодарим за 5 ⭐

Постоянно мкчают спамом в сбере такого почти нет

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

2 дня не могла зайти в приложение. Звонила на номер 1000. Там робот помощник первым делом объяснил, что проблемы со входом в личный кабинет. Их решение с авиа-режимом не помогло вообще. Залезла сюда почитать отзывы. Наткнулась на ответ разработчика про гибридные технологии. Решила их отключить и о чудо я зашла в личный кабинет. С гибридным технологиями меня устраивал личный кабинет, но вход это жесть

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Не стабильное приложение, непонятное меню, регулярно зависает. Сделано через одно место, как почти всё у ВТБ.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Круто

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Отвратительное отношение к клиентам

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Хорошо

Благодарим за 5 звёзд!

Мне всё нравится!

Рады, что вы довольны приложением 😊