Оценки и отзывы

Удобно, быстро,надёжно

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Вылетело, пришлось заново регаться, а ещё не может обновиться

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

После посоеднего обновления вместо главной страницы чёрный экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Время обновления можно ускорить.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Хорошее приложение.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Тупит на флагманском телефоне. В настройки не могу войти 3й день. Только и советуют - удалите, переустановите.. А зачем оно надо такое? Не много ли времени я должен уделять этому приложению? У меня их более 700, но гемор только с этим

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Не открывается совсем. Пишет "что-то пошло не так, перезагрузите страницу". И так бесконечно. Только на сайте можно открыть

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

То работает, то нет.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Сложное не понятное

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

долго приходят сообщения с кодами

Приняли во внимание ваш отзыв.

То работает приложение ,то не работает .И это у них в порядке считается )

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Приложение глючит. Запускается с пятой попытки. Кто-то писал про чистку кэша вручную и он прав! Помогает, но это крайне не удобно.

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Людмила Rustore". Проверим.

Очень удобно, но ещё бы показания в платёжках были!

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны)

Ужасно, просто ужасно, не запускается приложение уже второй день, как баланс проверить, по кьюару оплатить?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).