Оценки и отзывы

часто не работает((

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Чат поддержки никудышный, бот тупо отвечает не в попад и не хочет связывать с оператором. У Тинькофф намного лучше поддержка 24 на 7, респект им!!!

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Не открывается приложение после последнего обновления. 01.05.2024 телефон Honor x9a 5g. Дополнение: ничего не делал, к вечеру заработало 🤷‍♂️

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

приложение постоянно виснет. сегодня вообще не работает. время 21.21 но она все еще не работает. ............

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Долго запускается

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Отличное приложение ВТБ онлайн банк

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Всё хорошо!

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Иногда по пол дня зайти не могу.Ужас просто ужас

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Почему в детском приложение ВТБ есть вкладка взять кредит? И можно взять ипотеку на своего родителя или на любой другой номер!!! Вы что там совсем!!! А если ребенок реально оформит кредит!!! Вы об этом подумали!!! Позорище!!!

Приняли во внимание ваш отзыв.

Приложение норм. Но! Ребят, наймите людей на горячую линию. Невозможно дозвониться.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Иногда подвисает

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

не могу войти в приложение в течение полдня. это нормально?

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Очень часто висит приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Черный экран при авторизации

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.