Оценки и отзывы

не могу войти в приложение в течение полдня. это нормально?

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Очень часто висит приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Черный экран при авторизации

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Работает с перебоями. Причины установить невозможно.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

что вы сделали с приложением? сегодня вообще не мог сделать перевод, заново регистрировал карту, пинта код итд, лучше не стало, море навязываемых предложений из за которых я не могу понять свой баланс по картам, вы издеваетесь?

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

сегодня целый день проблемы со входом в приложение, пробовал и через мобильный интернет, и через вай-фай, из сорока попыток только один раз удалось, сейчас снова не получается. До тех. поддержки не дозвониться... У кого-то получается войти в приложение сегодня?

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Не могу зайти в приложение весь день, не грузится

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Отвратительно

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

молодцы,исправили.Все работает.👍

Спасибо за 5 звёзд!

Всё Ок! но проценты по кредитам можно было бы и поменьше )

Благодарим за 5 ⭐

За последнее время меня очень расстроило, только толком пока не понял приложение или всё в общем. Сначала пропало куда-то 400р с кредитного счёта и почему-то мне не могут объяснить куда, потом попросил выписку прислать мне на электронку, сказали нет такой возможности, хотя в других банках почему-то это не вызывает каких либо сложностей.Позже пытался связаться с оператором в чате, бот полностью расшатал мою нервную систему, но так и не связал с оператором, хотя я был готов подождать, за всё врем

Виджет "Мои финансы" как и остальные можно перемещать. Перетащите его ниже.

Не хватает дополнительной информации приложение содержит рекламу. А так все огонь 🔥 Огромное вам спасибо за проделанную работу и дальнейшию поддержку и разработку. Я вами горжусь.

Спасибо и вам за 5 ⭐

Все ок

Спасибо за 5 звёзд!

тормозит, иногда вообще не откроешь приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.