Оценки и отзывы

тормозит, иногда вообще не откроешь приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Меня все устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊

не заходит в приложение. Очень напрягает

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Очень часто невозможно войти в мобильное приложение, плюс геморрой после

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Плохо работающее приложение.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Приложение просит обновление, обновила и что, снова просит обновление, что делать?

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Зачем мне онлайн банк приложение, если на перевод запрашивает смс код? Что вообще за фигня. С приложения перевожу ещё и коды нужны

Многие пренебрежительно относятся к тем или иным требованиям системы безопасности. Ровно до тех пор, пока лично не столкнуться с крайне неприятной ситуацией. Для нас в приоритете сохранность средств и данных клиентов.

Я двадцать минут ждал пока откроется приложение. И мне предложили написать отзыв. Именно это предложение и грузилось?

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет.

Много лишнего, не для людей

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Все плохо. После обновления на 08.05.2024 вообще прекратило работать

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Отличное приложение, банк и сотрудники

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

5

Спасибо за высокую оценку 🤝

УЖАСНО РАБОТАЕТ! Постоянно виснет, невозможно зайти даже при перезагрузке, ссылается на проблемы с сетью... Но все другие мессенджеры работают отлично!

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

постоянно пишет что сброшен код доступа нужно заново вводить номер кпрты и пороль, бесит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.