Оценки и отзывы

Отказ в выдаче денег в банкомате. Один из худших банков, только навязывание платных услуг, да обзвон каждый день.

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Всё чётко!

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Билайн отказ операции

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Трудно проводить обновление

Приняли во внимание ваш отзыв.

Отличный банк! Лучший! Работают грамотные специалисты, всегда помогут, подскажут!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Так держать

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Всё отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Самый худший банк. Задерживают без основания чужие средства

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

не работает на One plus 10T

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

неработает приложение.выдает сообщения о недоступности операций

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Приложение не работает уже недели две, сделайте хоть что нибудь

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Отличное приложение от ВТБ

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

вылетает приложение при попытках зделать перевод или пополнить телефон, переустановки не помогают проблеме больше месяца

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Кредиты - кидалово

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Некомпетентные сотрудники

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.