Оценки и отзывы

Зачем без спроса подключили платную услугу, в которой я не нуждаюсь?

Банк не подключает платные услуги без ведома и согласия клиента.

Вклад лежит давно. Было где-то 10%, заглядываю на днях и... Чудо! Стало 6%. Без предупреждения. Грабят потихоньку. Граждане банкиры, за что вы так с постоянным клиентом? Кто-то в вашей команде играет за конкурентов. Буду делать выводы. Извините,не 6, а 5%! Выводы сделал. Бо'льшую часть перевёл в менее жадный банк. Вот и первый минус, видимо, от того самого из команды, что играет за конкурентов. деньги забрал не все,надежда ещё теплится.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

приложение не открывается 🤷‍♀️

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Все нравится. Приложение информативное и удобное. Глюки конечно бывают как и у всех, ничего критичного.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Удобное приложение. Самое необходимое всегда под рукой.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Обновил приложение ВТБ-онлайн,теперь не могу войти туда,как быть???

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

нормально

Благодарим за 5 звёзд!

Огонь

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Отлично

Спасибо за высокую оценку 🤝

OK!

🤝

то открывается приложение ,то не открывается.конечно удобно,но....

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Херн

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Хорошее обслуживание

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Неудобное меню☹️

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Приложение перестало открываться.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.