Оценки и отзывы

После обновления невозможно войти в приложение , светится чёрный экран??

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Приложение работает медленнее, чем у других банков

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

плохо продумано для телефона очень неудобно.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Отлично! Все работает и очень удобно!

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Приложение очень часто не работает, что вызывает большие неудобства

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Файл скачан но не устанавливается

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Отличный банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Приложение хорошее, главное самому не тупить)

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

отлично все👍👍👍👍

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Отдуши

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Всё необходимое на экране видно, все операции прозрачны

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Очень много функций.которые не работают.та4ие как автоплатеж физическому лицу.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не скачивается обновление. Не обновляется программа лояльности. Обещали выбор кэшбека 22 апреля, сегодня 25, никаких изменений и обновлений. Уведомление, что обновление содержит неисправности, установить невозможно.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также для выбора категорий кешбэка можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

приложение отстой, постоянно некорректно отображает данные, суммы и количество бонусов, такой типа крутой банк приложение студенты первого курса видимо делали, позор!

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login

Кривое приложение

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.