Оценки и отзывы

полная опа

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Отвратительно стал работать, раньше был один из лучших

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше 😉

Очень грамотное и удобное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

обновил приложение сегодня , исчезла информация о моих мультибонусах

Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

не работает приложение уже несколько дней, после обновления ничего не изменилось, при входе черный экран!!!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Всё супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

В предложенном новом формате бонусная программа потеряла практический интерес- предлагаемые категории услуг/товаров с кешбэком не используются в повседневной жизни. после обновления применение перестало открываться после 15.30, 22.04.2024.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

А почему новые правила выложены на Гугл диск? Это недосмотр вашего разраба или так и должно быть? Странно как-то. Раньше все качалось с вашего сервера.

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru подробное описание ситуации, а также запись экрана того, как вас с сервиса ВТБ перекидывает на Google Диск. В теме письма обязательно укажите "RuStore".

приложение не открывается! караул, что делать?!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

не возможно зайти в приложение, обновление не помогло, пишет мало интернета.При этом сбер летает, фуфел ваше приложение, ещё и подстава, т.к срочно нужно сделать перевод

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

приложение не работает, после захода просто белый экран.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

После обновления не работает!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

не обновляется, невозможно зайти в ЛК

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

с сегодняшним обновлением вообще не запускается. уже и переустановил - не помогает

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Спасибо!! Очень быстро помогли

Спасибо и вам за 5 ⭐