Оценки и отзывы

Все супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Хорошее приложение. Всё просто и понятно. Интересная функция "перевод себе в другой банк". Очень удобная функция.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Хорошее приложение. Очень не хватает возможности создать автоплатеж из истории, конкретно Ростелеком как поставщика интернет услуг (не мобильной связи), отсутствует кнопка автоплатеж.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Уберите пожалуйста в описании, что это приложение полноценный банк! Тут половина операций без явки в банк осуществить невозможно, хотел карту кредитную закрыть, а мне оператор сказала, что только через офис.

Действительно, не всё можно сделать онлайн. Тем не менее основные и наиболее популярные операции в приложении доступны.

было хорошее удобное приложение, зачем все поменяли? интерфейс новый, менее удобный

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Приложение сырое во всех смыслах.Кривое отображение остатка баланса по карте после покупок приходиться 2 -3 раза заходить в банк обновлять главный экран для того чтобы отображался корректно баланс.Выходит по 2-3 обнления в месяц от которых толку 0.Настраиваешь разделы главного экрана под себя но при входе все как будто сбрасывается.Отвратительное и сырое приложения.Не хотят не чего исправлять. Не банк а дно.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Одни проблемы с банком

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Приложение говно! Вы чего туда напихали на 137 мб? Рекламы своей *мат*! Приложение тупит безбожно! Сначала прогружаются ваши предложения и только потом баланс. я приложение скачал чтоб управлять своим счётом, а не для просмотра ваших ненужных предложений!

операторы чата 99% не знают ответы на вопросы не знают как их решить и не решают их !!!!!!!!!!!!!

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Самый лучший онлайн Банк

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Круто

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Раньше можно было увидеть всю информацию о счёте и карте, в том числе и какая сумма арестована судебными приставами

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

функционала то нет, обычный текущий счёт закрыть - иди в офис, при этом накопительный пожалуйста закроем в приложении, в чём сакральный смысл текущего счёта (не мастер, без привязанных карт) чтобы его надо было идти в офис закрывать так и не понял, просто втб любит создавать очереди в офисах, другого объяснения не вижу

Приняли ваш отзыв во внимание.

Нормальное приложение, проблем не возникает.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

по части карт отсутствует или не работает возможность увидеть реквизиты карты (номер, срок действия, cvc). Это очень неудобно, исправьте пожалуйста.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.