Оценки и отзывы

Огромное количество рекламы, которую невозможно убрать, неудобные уведомления, постоянно меняющие свое места элементы интерфейса, ужасная поддержка. Хуже только ехать к ним в офис.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Всё плохо

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Мне удобно

Рады, что вы довольны приложением 😊

Всё плохо!

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Так складывается, что ВТБ единственный в стране банк с которым не страшно иметь дело, т.е. наибольшее доверие.

Благодарим за такой положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Условия и обслуживание хорошее. Но в нашем городе центральный офис убожество полное.

Спасибо за 5 ⭐

Очень стал удобный и комфортный. Очень много удобства, молодцы!

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Состояние платежа по ипотеке в приложении отображается в трёх разных вариантах в разных местах

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Нормальное приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Меня все устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊

Очень удобно, приятное обращение к обонентам, мне всё нравится ...

Благодарим за 5 ⭐

Мобильный банк удобен!Молодцы.

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

После последнего обновления декабрь 2023 интерфейс стал просто ужасный и неудобный. Я до сих пор не могу найти где отображается одна из действующих карт. Она есть, но ее как бы нет. Верните прошлый дизайн. Дополняю отзыв в марте 2024, приложение постоянно лагает, баланс тоттак то сяк отображается, бонусы с мультибонусов доходят долго. Поэтому еще снижаю оценку.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Вк убрали спасибо 🙏 большое

Спасибо за 5 ⭐

Работает так себе. За неделю прислали мне уведомления о трёх счетах, выставленных за неделю от Мосэнергосбыт. Все на разные суммы. Звоню в Мосэнергосбыт - у меня нет задолженности, и выставлен был за эту неделю только один счёт. Два других счёта это ошибка в приложении банка ВТБ. Звоню в банк - отказываются отвечать. Сервис и приложение просто отстой, надо менять банк

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание. Исправим.