Оценки и отзывы

Постоянно вылезает надпись ошибка

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Меня устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊

Пока всë устраивает

Спасибо за 5 ⭐

Не работает

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Меня всё устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊

Отличный банк. Пользуюсь давно. Все нравится.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Никак не обновляется, антивирус его блокирует

Предупреждение от Google Play Защиты может быть проигнорировано. Установка или обновление нашего приложения из официальных источников всё также безопасны. Не стоит ориентироваться на предупреждение сервиса, который удаляет приложения российских банков из своего каталога, а что-то подозрительное внезапно находит спустя 10 дней после публикации обновления в других маркетах. Вы можете попробовать удалить приложение, перезагрузить телефон и установить ВТБ Онлайн заново.

Удобное и быстрое приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Краш приложения бесконечный

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Всё хорошо приложение удобное

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Зачем приложение просит разрешение совершать звонки и управлять ими? Без этого не работает.

Запрашиваемые разрешения нужны для работы функций приложения, ничего более. Для доступа к приложению необходимо их предоставить. Если вы принципиально не готовы это сделать, то можете использовать web-версию ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Работает все супер.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Окей-окей

Благодарим за 5 ⭐

Что за черный экран при заходе в приложение? Ужас, нельзя воспользоваться приложением. Устанавливал последнее обновление. Кеш я очищал, не помогло. Дополняю отзыв: установил ещё раз новое вышедшее обновление и проблема пропала, надеюсь навсегда. Чтобы не расслаблялись, ставлю 4 звезды. 😉

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Всё работает в норме, если бы так все работало, проблем вообще никаких не было бы. СПАСИБО.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!