Оценки и отзывы

После каждого обновления приходится заново проходить авторизацию и устанавливать код для входа в приложение.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Очень хорошее и удобное приложение

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Удобно пользоваться приложением, всё интуитивно понятно. Оперативные и грамотные специалисты в отеле поддержки. Очень порадовала система мультибонусов и высокие процентные ставки на накопительные счета. Довольна, что перешла на ВТБ)

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

1. этот текст в поле ввода цветом почти не отличается от фона, рассмотреть что набирать невозможно 2. несколько недель при открытии приложения приходилось терять время на снятие рекламной заставки, которая не давала работать со счётом 3. в чате поддержки невозможно направить текст голосом

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Самое плохое приложение из раннее используемых мгою

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

👍

Благодарим за 5 звёзд!

Зур

Спасибо за 5 ⭐

Всё супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Оценка этому приложению минус 100 самое тупое недоработанное . Создаешь шаблоны на оплату интернета, коммунальные платежи и прочее. Проходит месяц нет ни шаблонов нет возможности оплатить постоянно ошибка, постоянно разбираются, обновления через день да каждый день. Из за этого г... Просрочила пару раз оплату, в банке говорят мы разбираемся и такая х... Постоянно. Сколько лет пользуюсь этим приложением и постоянно черт знает, что либо сделайте нормально, либо не делайте вообще.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Самый лучший банк!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Почему-то исключили из раздела Платежи оператора связи Yota. Очень стало проблематично оплачивать интернет

Занимаемся решением данного вопроса. Также отметим, что возможность совершения платежа зависит не только от нас, но и от получателя.

Хорошее приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Пишут, что подозрительное приложение

Актуальная версия приложения доступна к установке или обновлению ещё с прошлой недели, но предупреждения безопасности от Google Play Защиты стали появляться лишь с 27.02. Работаем над решением данной ситуации. Отметим, что установка или обновление ВТБ Онлайн через официальные каналы всё также безопасны, поэтому в данном случае предупреждение Google Play Защиты может быть проигнорировано.

Отличный банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Только привыкнешь к одному облику приложения, как выходит обновление и облик меняется... хотелось бы в своем личном кабинете ВТБ видеть не только свои финансы, но и информацию о ВТБ-бонусах, ВТБ-мобайл, а также информацию о состоянии счета НПФ ВТБ. В более ранней версии приложения это всё было. Очень неудобно искать нкжную информацию о продуктах ВТБ на разных сайтах и в разных приложениях.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐