Оценки и отзывы

Пополнить оператор Yota больше нельзя! Уже пятый день пишет ошибка! Так же как и пополнение Steam

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Максимально убогое приложение. Каждый раз для входа в приложение просит вводить данные карты. Вы серьёзно?! После входа просит заново ввести пин от карты. Вам там заняться больше нечем? Мультибонус подключить нельзя, просит зайти позже. 🤦‍♂️ Надо обходить стороной и приложение и банк.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Приложение стало намного лучше за последний год

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Постоянная реклама, не удобный интерфейс программы. И не надо постоянно присылать уведомление "спасибо за отзыв... ", надоели

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Приложение некорректно выводит баланс

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Не устанавливается

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Мой баланс постоянно зависает показывает не правильную сумму остатка. И еще при переводе мне денег, они сначала на счет приходят и нужно заходить в приложение и переводить деньги на карту.

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Остаток будет обновляться быстрее 🔄

Все хорошо

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Все супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Тяжелое приложение

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Огромная благодарность сотруднику банка Алексею Сорину ,за отличную професиональную работу.Он один единсвенный в этом банке решил наш вопрос,так как никто не мог и незнал как решить наш вопрос.Спасибо огромное.

Спасибо, что уделили время на написание этого отзыва! Приятно видеть, что работа нашего специалиста оставила у вас положительное впечатление 😊

Очень сильно тупит(не обновляет баланс,деньги поступают но их не видно).

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Информация будет обновляться быстрее 🔄

Касаемо самого приложения, то претензий нет. А вот стикеры дебетовых карт, которые предлагаются по акции теперь не бесплатные, а за 700 рублей. Короче, покупаешь стикер и обслуживание тогда бесплатное. Друзья, не выбирайте бесплатный стикер от ВТБ! ЕСЛИ ЕСТЬ КАРТА, ТО К ЧЕМУ ПЛАТИТЬ ТАКИЕ ДЕНЬГИ?

Стикер меньше карты и его можно приклеить на телефон, чтобы проводить оплату не доставая каждый раз карту из кошелька 😉

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Приложение отстой. Пыталась несколько раз заказать карту. Мало того, что требуется зачем то все данные заполнять ручками, несмотря на то, что подтвердилась через госуслуги, еще и вышибает из приложения в процессе .... Короче, устала я заказывать карту, расстроилась и передумала. Почините свое ... нехорошее приложение. Пока оно худшее из банковских, которыми я пользовалась.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.