Оценки и отзывы

Обещали при переводе пенсии бесплатные уведомления ни чего нет даже о поступлении пенсии

Рекомендуем проверить в приложении настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления). Должен быть подключен пакет "Карты+" и активировано получение push-уведомлений.

Спасибо большое банку ВТБ за крутой сервис, щедрые бонусы и комфортные условия для клиентов!

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Всё очень супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Отличный банк. Буду рекомендовать друзьям и близким. Пользуюсь и буду пользоваться банком.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Отличное приложение👍 Всем рекомендасьён👍

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Пока всё нравится.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Удобно

Рады, что вы довольны приложением 😊

Отвратительное приложение мультибонс

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения ВТБ Онлайн.

Долго грузится приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Вылетает и просит повторно войти в приложение. В других банках по 2 года и все норм работает. Не рекомендую пользоваться таким банком.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Всё супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Постоянные сбои в отображении баланса. При этом невозможно перевести деньги между своими счетами. Это ужасно неудобно. Нужно выходить и снова входить в приложение, пока баланс не станет отображаться корректно. Это занимает много времени. Иногда происходит сбой в отображении счетов в кабинете - часть с отображением карт зависает и при прокручивании страницы остаётся на месте, закрывая собой ту часть, которая показывает накопления. В общем, ещё надо дорабатывать приложение!!!!!!

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

"карта жителя Петербуржца" - нет такого выражения!!! исправьте, пожалуйста, в приложении

Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот экрана с ошибкой и подробное описание ситуации. В теме письма обязательно укажите "RuStore".

Поздравляю всех с праздником 23 февраля

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Не открывается! Не возможно зайти в личный кабинет. И такое довольно часто

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login