Оценки и отзывы

Удобно

Рады, что вы довольны приложением 😊

Отвратительное приложение мультибонс

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения ВТБ Онлайн.

Долго грузится приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Вылетает и просит повторно войти в приложение. В других банках по 2 года и все норм работает. Не рекомендую пользоваться таким банком.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Всё супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Постоянные сбои в отображении баланса. При этом невозможно перевести деньги между своими счетами. Это ужасно неудобно. Нужно выходить и снова входить в приложение, пока баланс не станет отображаться корректно. Это занимает много времени. Иногда происходит сбой в отображении счетов в кабинете - часть с отображением карт зависает и при прокручивании страницы остаётся на месте, закрывая собой ту часть, которая показывает накопления. В общем, ещё надо дорабатывать приложение!!!!!!

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

"карта жителя Петербуржца" - нет такого выражения!!! исправьте, пожалуйста, в приложении

Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот экрана с ошибкой и подробное описание ситуации. В теме письма обязательно укажите "RuStore".

Поздравляю всех с праздником 23 февраля

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Не открывается! Не возможно зайти в личный кабинет. И такое довольно часто

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Отлично

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Вечно виснет, кривое сырое приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Удобное приложения большего банка

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!

Всё работает.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Изучаю. Но до Открытия далеко.

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Просто жесть. Все плохо и видно ждать лучшего бесполезно.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.