Оценки и отзывы

Приложение плохо работает, слишком долго обновлянтся

Приняли во внимание ваш отзыв.

Неудобный интерфейс. Непонятно что и где искать. Есть старая неактуальная информация. СИС- админы вообще не реагируют на критику и замечания!

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Приложение сильно виснет. Чтобы проверить сколько денег ждешь по минуте, иногда вообще не погружается.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Надоели еженедельные обновления. Всплывают не в подходящий момент. А без обновлений, приложение не корректно работает.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Зачем убрали возможность формирования выписки по накопительному счету и отправку ее на электронную почту? В какой-то из предыдущих версий приложения это было, было очень удобно. Зачем убрали то?? Из истории операций после выбора периода нет никакой кнопки "сохранить"!! Все было раньше - взяли сломали зачем-то! Версия у меня последняя 18.8.1.3. Верните назад возможность формирования выписки по накопительному счету как было раньше! Конкретно из мобильного приложения!

Выберите счёт → Ниже в истории операций по счёту установите нужный период → Справа будет кнопка скачивания выписки в одном из форматов. Если в вашей версии мобильного приложения не будет такого пункта, то на текущий момент для формирования выписки в виде отдельного файла потребуется воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Отлично.

Благодарим за высокую оценку 🤝

Хватит втюхивать платную подписку при входе

Приняли ваш отзыв во внимание.

Все что нужно ,на своем месте. Удобно.

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Мой банк от слова Мой! Супер коллектив Супер Банка - и даже, в трудные времена, моя "Палочка-Выручалочка"

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Приложение работает на отлично 👌

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Всё доступно и понятно

Рады, что вы довольны приложением 😊

Все отлично!

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

из копилки при переводе с основного счета не видится основной счёт вчера 17.02.24г было всё нормально сегодня испортилось

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Все хорошо организовано.

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Висит не устанавливается. Совет не помог, прошло время ничего не меняется приложение все также висит и вылетает, ничего не меняется в др. приложениях др. банков такого нет? Совет не помог может дело в самой разработке приложения

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.