Оценки и отзывы

Вы самый лучший банк для меня, большое вам спасибо за помощь?

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Всё Супер. Спасибо.

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Шикарное приложение

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Всё хорошо отличное приложение

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Нельзя перевводить

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Хороший банк,много лет с ним работаю, ещё ни разу в нем не усомнилась!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Хорошее приложение

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

После последнего обновления некорректно отображается количество бонусных баллов

Рекомендуем проверять актуальное количество мультибонусов в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Ужасное приложение

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Мне нравится

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Не стабильно работает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Пропали счета, зато отобразились заблокированные карты

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Не могу обновить приложение не даёт снять наличные

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

У меня не загружаются уведомлении и настройки в приложении ВТБ

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.