Оценки и отзывы

Очень не хватает возможности копировать отдельные поля в реквизитах счета!

Спасибо за отзыв! Учтём ваше замечание.

Не работает сбп

Напишите подробнее о возникшей трудности с переводами на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Михаил Rustore". Проверим.

Приложение конченое, не интуитивное, не информативное, не удобное, сам банк тоже конченый. Постоянно зависает и постоянные работы на сервере, особенно в выходные. ВТБ бонус идиотская придумка

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Надо было обновить данные паспорта в приложении. Ссылка на Госуслуги имеется, но ничего не подгружается. Просто ошибка. Идите ножками в очередь, и там покажите ваш новый паспорт сотруднику банка. Стрёмно.

Ошибка возникает если данные на госуслугах и в банке. В данном случае необходимо обратиться в отделение банка для актуализации данных.

Как только сворачиваешь приложение останавливается загрузка. Чтобы обновить нужно постоянно держать экран включенным и быть в приложении. Добавте фоновую загрузку и установку.

Это связано с особенностью работы магазина приложений. Будем надеется, что такую функцию владельцы магазина добавят :)

Самое худшее приложение созданное банком

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Для крупной финансовой организации стыдно иметь такое приложение

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Иван Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Выдаёт ошибку, не скачивается Ваша новая программа

Выполните очистку кэша для приложения Rustore и повторите попытку установки.

Отвратительное приложение. Сначала сбросили пин, я залогинился при помощи унк. при второй попытке войти блокнули аккаунт и предлагают позвонить на горячую линию, а я в роуминге. Ребята, вы походу берега попутали,самт себе в ногу стреляете. Походу придётся расстаться с этим днище банком

Наш банк заботится о вашей финансовой безопасности. Некоторые операции могут попадать на автоматическую проверку. Обычно от клиента требуется лишь подтверждение операции по телефону. Если произошла блокировка, позвоните на горячую линию: 8 (495) 785-53-05 (для звонка из-за границы).

Не обновляет данные через Госуслуги, постоянно выдает ошибку.

Ошибка связана с отличием данных на госуслугах и в банке. В данном случае рекомендуем актуализировать данные в отделении банка.

Не устанавливается

Выполните очистку кэша для приложения Rustore и повторите попытку установки.

Не работает обновление паспортных данных через госуслуги (Выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации), операторы просят ехать в банк. Почему так все усложнять, в других банках можно обновить по фото, либо через госуслуги

Ошибка возникает если данные на госуслугах и в банке отличаются. В данном случае необходимо актуализировать данные в банке и госуслугах.

Мать вашу, вы какое приложение улучшаете, у меня нерв не хватает его обновить, файл скажет и не обновляется. Вы у других банках функционал посмотрите и скопируйте, не надо велосипед изобретать, не получается у вас это, даже списание средств тормозит на несколько дней. Удалите его и сделайте заного, сколько можно над людьми издеваться

Выполните переустановку приложения - это поможет.

После последнего обновления работает стабильнее,все QR коды считывает,мультибонусы меняю на рубли без проблем...

Спасибо за высокую оценку работе приложения!

Перевёл деньги на карточку другого банка . Через 2 дня списали комиссию хотя в SMS подтверждении операции об этом не было написано.

Если вы переводили кредитные средства с кредитной карты, то комиссия за перевод будет списана по факту обработки операции.