Оценки и отзывы

Третий день пытаюсь обновить приложение, ничего не получается

Необходимо обновить приложение Rustore до последней версии. Сделать это можно на вкладке «Профиль» в приложении, также можно скачать с официального сайта https://www.rustore.ru/

Даже обновление не устанавливается...

Просим обновить приложение Rustore до последней версии и повторить попытку установки обновления. Сделать это можно на вкладке «Профиль» в приложении.

Все работает прекрасно. Каких-либо сложностей не возникало

Рады, что вам понравилось :)

Не связывайтесь с этим банком.Меньше месяца как завёл себе дебетовую карту, пойду отнесу её в банк пусть закрывают счёт.Всем удачи.

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от банка? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Силищев Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Обновлено приложение, не открывает ничего. Скачала снова, та же песня. Пожалуйста востановите доступ!!!

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Елена Rustore". Разберемся в ситуации.

После скачивания обновления, оно не устанавливается. Войти в приложение теперь вообще не получается

Обновите приложение Rustore до последней версии, после повторите попытку установки обновления. Сделать это можно на вкладке «Профиль» в приложении, также можно скачать с официального сайта https://www.rustore.ru/

Скачал обновление оно не устанавливается это фиаско ваши it спецов удалить ВТБ ? И найти другой банк ? Или рустор удалить?

Данная трудность не связана с работой нашего приложения. После переустановки, проблема не должна возникать повторно.

Начиталась отзывов и завелась. Думала, что у меня только такие сложности с приложением. Больше всего раздражает, что в нужный для меня момент, как правило, "Ведутся тех. работы". И ответы разработчика:" Перезагрузите, это поможет". Если раньше можно было накопить по программе "мульти бонус", то сейчас это нереально. Набрать новых грамотных специалистов и привести приложение в порядок - ну очень хотелось бы нам, простым зарплатным клиентам

Технические работы проводятся один раз в неделю (в ночь с субботы на воскресение). В остальное время подобной трудности возникать не должно. В мультибонусе имеется повышенный кэшбек при покупках у партнеров. Список партнеров можно посмотреть в приложении "Мультибонус". Он постоянно обновляется и расширяется.

Банг не может в приложение. Здесь каЧать да вы гоните

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Не связывайтесь с этим банком

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Никита Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

не могу оплатить QR code

Необходимо проанализировать, в чем проблема при оплате. Пришлите на наш адрес SMedia@vtb.ru копию квитанции, которую нужно оплатить и текст отзыва. В теме письма укажите "Константин Rustore". Разберемся в ситуации.

Невозможно объяснить паспортные данные через госуслуги

Это может быть связано с различием данных на госуслугах и в банке. Рекомендуем обратиться в отделение банка для актуализации данных.

Предлагает подключить оплату коммуналки а в программе нет информации о газпром межрегионгаз СПб, еирц СПб. Разработчики, еирц крупнейший поставщик в СПб втором по размеру городе федерального значения. Эти поставщики должны быть изначально, а не потом появляться.

Данные получатели доступны для оплаты, но для подписки пока нет. Мы работаем в этом направлении.

Приложение спустя 2 года начало функционировать терпимо, но реклама по прежнему бесит, не настривется. Если я вижу в главном меню свои ФИО, значит и другие видят. Мне это не надо. Сам банк - так себе. Депозит в 4% при инфляции в 8,6 - гы... Мультибонусы стало возможно вернуть на карту с обменом 0,8 (переходить на сторонний сайт - ну, такое..), кэшбэк мизерный, скидки для Москвы и гостей столицы, комиссии диковатые. Видно, что стараются, но силыуходят на старание, не на результат. Пока так.

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Не могу зайти в приложение, пишет ошибку "что-то пошло не так" и по номеру карты, и по логину....

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Анастасия Rustore".