Оценки и отзывы

Вы лучшие

Спасибо за 5 звёзд!

Ужасно долго ищет записную книжку просто отвратительно может даже уйти несколько минут

Что вы имеете в виду? 🤔 Как записная книжка связана с нашим мобильным приложением?

Самый безопасный банк

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

как и везде раздражает реклама

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета.

Отличный банк

Благодарим за 5 звёзд!

через полгода использования перестала работать биометрия на вход в систему ( по отпечаткам пальцев )

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Отвратительно работает приложение!!! Зайти на возможно! Интернет 4G. В сбер онлайн заходит без проблем! Но с втб обязательно какие то проблемы!!!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Обманывают или вводят в заблуждение, при возможности не взаимодействовать, лучше не взаимодействовать

Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?

Всё отлично.

Спасибо за 5 ⭐

Всё отлично

Благодарим за 5 ⭐

Не успел найти нужный вариант

Благодарим за высокую оценку 

Все отлично 👍

Спасибо за 5 ⭐

Хорошо

Благодарим за 5 ⭐

Перестал оаботать ВТБ пэй. Приложение иногда не дает в себя войти бесконечнйо загрузкой. Вчера просило авторизацию по номеру телефона не присылая код, а мне нужно было рассчитаться в такси. Некорректно отображается время совершенных операций. Причем погрешность разная для покупок и переводов. Ужасно...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем в настройках ВТБ Pay добавить ярлык на экран смартфона для быстрого доступа. Перед оплатой запускайте интерфейс ВТБ Pay с помощью данного ярлыка. Так оплаты будут проходить более стабильно.

Отличное приложение, отличный банк. Всё понятно, доступно. если возникают какие-то проблемы, решается моментально. лучшие!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 