Оценки и отзывы

Спасибо большое всем сотрудникам , ни какого обмана, всё объяснили,так держать.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Здравствуйте дорогие разработчики ВТБ сделайте пожалуйста приложение ВТБ для детей пожалуйста 🥺

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Рассмотрим возможность реализации 👌

Само приложение хорошее. А вот скачать обновление с RuStorе невозможно. Говорит что оно не корректно. И ответ на отзыв я тоже не увижу, потому что приложение rustore не открывается вообще. Вот вопрос - как быть то?

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Удобно понятно

Спасибо за 5 звёзд!

На данный момент всё устраивает. Спасибо!

Спасибо и вам за 5 ⭐

Ооо

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Какой раз уже обновляю приложение для телефона, а всё равно чёрный экран, написал в поддержку в ответ тишина. Ужас а не приложение, пойду закрою счëт в данной организации (((

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

всё отлично

Благодарим за 5 звёзд!

все топ

Благодарим за 5 ⭐

Все устраивает

Благодарим за 5 звёзд!

отлично!

Спасибо за 5 ⭐

Сегодня хотел снять наличными со счёта ВТБ банкомате сбербанка мне выдало что могу снять только лишь 100 руб (во тебееее) отличный банк хорошо что туда не перевёл зарплату!

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Тем не менее не можем не поинтересоваться: а вы уверены, что эти ограничения установлены не самим Сбером из-за их внутренних лимитов или исчерпания наличности в банкомате?

50

Благодарим за 5 ⭐

Постоянно зависает постоянно всё исчезает очень неудобное приложение написано кэшбэк 5% за то что объединились в группу А по факту становится три и никак не меняется

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Куда делось окно для входа по номеру карты? Приложение просит пароль для в хода, раньше нажимаешь не помню и входишь по номеру карты. Теперь нужно ехать в банк или к банкомату, который находится не близко! Это обновление не порадовало!!! Сделала как написали,обновила Rustor, удалила приложение, перезагрузила телефон, скачала заново и всё равно та же история! Придётся ехать в банк! Исправьте эту ошибку, пожалуйста!

Мы заботимся о безопасности наших клиентов и постоянно усиливаем меры по противодействию мошенникам. Восстановление пароля по номеру карты не защищает клиентов достаточно надежно. Поэтому, чтобы обеспечить необходимую безопасность, мы отключили эту опцию. Для восстановления пароля вы можете обратиться в отделение Банка или сделать это в банкомате ВТБ. Так мы будем уверены, что пароль от приложения находится только у вас.