Оценки и отзывы

Приложение практически всегда отлично работает! Я довольна!

Рады, что вы довольны приложением 🙂

оплата озон

Благодарим за 5 ⭐

вы подводите своих клиентов чтобы у них блокировали карты и арестовывали.

Банк обязан исполнять постановления судебных приставов в соответствии с действующим законодательством.

Все хорошо и качественно работает!!!

Спасибо за высокую оценку 🤝

Отлично

Спасибо за 5 звёзд!

Очень удобное и быстрое приложение.

Спасибо за высокую оценку!

Ничего не открывается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Колличество рекламы в приложении зашкаливает. Зачем реклама при входе в приложение?

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Не все вовремя отображается и неудобное меню. Очень много недовольства в связи с этим ((( Да и в целом банк г Всё у меня в порядке с памятью и кешем. Интернет лучший. Это у вас там непонятно кто такие приложения создаёт. Лишь бы деньги и проценты побольше начислить. И всеми способами нае.ь запутать и заставить платить. На что человек, вообще не рассчитывает. Ужасный банк.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

40 минут не могу зайти в приложение. Не грузится. Что уже ток не делала и обновление и переустановка

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Довольно сложный интерфейс по сравнению со Сбером

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Пока мне всё нравится. Очень удобно работать с приложением.

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Всё заибок

подвигает частенько, в самый неподходящий момент

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Спасибо большое, что есть возможность входа в банк способом приложения карты к телефону (стикер так не работает), это позволяет быстро войти без необходимости вспомнить логин/пароль Все же хочется в самом приложении отключить большое количество разделов. Мне они не интересны и только перегружают все.

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐