Оценки и отзывы

после обновления приложения, требует ввести четырехзначное число, якабы эта сумма снялась и снова вернулась на Сбер банк. зная что таким образом у людей снимаются деньги, делать этого не стала. Удалила приложение. А установить заново не получается

Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot подробнее об ошибке. Проверим, почему приложение не удаётся скачать

Была бы альтернатива, снес бы и забыл про этот яндекс

Заказал еду на вечер из ресторана, раскошелился, полтора часа готовили, прожали " заказ доставлен". Ресторан просто промурыжил. Что сделала поддержка Яндекс ? " Мы вам вернули деньги на карту, можете ещё раз сделать заказ". А деньги не пришли на карту, заказ уже сделать не смогу, 9 вечера, ни еды, ни денег, спасибо Яндекс еда за прекрасный сервис и шикарный день рождения

Печально, что вам так и не привезли заказ :( Напишите, пожалуйста, коллегам из Еды: love@eda.yandex.ru. Они ещё раз всё проверят

Приложение не устанавливается на honor 9a.

Давайте разберёмся, почему вы не можете установить приложение. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot скриншот из раздела настроек «Об этом устройстве»

Было нормальное приложение, но теперь на горячих кнопках всë, что угодно, кроме такси. Если нужна еда, я скачаю приложение еды, и не нужна мне реклама вашего маркета, я и без вас знаю, что лежит у меня в избранном Гоните ваших маркетологов, ничего хорошего не выходит!

При вызове такси с яндекс карт, в фоновом режиме совершается заказ, при этом приложение делает переход на яндекс го, и там этот заказ в активных не отображается. Яндекс го просит сделать заказ, ввести адреса. Когда вы создаете этот заказ, к вам приходит уведомление от яндекс карт с назначеной машиной, а также машина назначается с яндекс го. В истории заказов Яндекс го отобрадается 2 заказа, но управлять ими нельзя. Проблемма передана в тех поддержеу 3 недели назад. Но решать никто не соберается

Навигация не соответствует, место подачи выбрать не всегда возможно, а изменить вообще не реально.

Хотели бы всё проверить. Отправите нам на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона и запись экрана из приложения?

Что за дурость постоянно брать за платное ожидание, пока водитель достаёт из багажника детское кресло и пристегивает его? С ним и без того тариф вдвое дороже.

Оставлю свой отзыв о работе данного сервиса доставки еды, так как впечатления остались крайне негативные. Заказ был доставлен в ужасном состоянии: все позиции оказались вне контейнеров, перемешаны в одном пакете, и выглядело это как полный хаос. Блюда были испорчены, смешаны между собой, и есть это было невозможно. Но самое неприятное — это реакция службы поддержки. Было проигнорировано повреждение всех позиций и выдавались шаблонные ответы, что "такое бывает", "мы исправимся"

Расстроены, что заказ доставили в таком состоянии :( Расскажите, пожалуйста, об этом случае коллегам из Еды на почту: love@eda.yandex.ru. Они во всём разберутся

Приложение нормальное. А вот многие водители такси ведут себя не профессионально. Летают сломя голову во дворах, где гуляют дети! Главное - побыстрее доехать. Многие водители такси Правила дорожного движения не соблюдают, культура поведения у них отсутствует. Страшно по улице ходить! Жаль, что водителями такси работают случайные люди и сервис не заботит их профессионализм.

Не удобно сделано, что при заказе Яндекс еды, чаевые выбираются до заказа, а не после. Как я узнаю работу курьера заранее. Быстро ли он принес, нигде не накосячил, как общался. Некоторым вообще нет желания оставлять чай.

Это дно, заказал по карте перевели на наличку, с фразой мы не можем списать, перевел водителю, позвонил в банк спросил в чем проблема, мне сказали с нашей стороны проблем нет и никогда не было с другими сервисами.

Мне не нравится то что таксисты не имеют сдачи

У водителя не было сдачи? Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона и скриншот этого заказа к нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Хотим во всём разобраться

Оценка не за приложение,а за сам сервис. Водители спокойно могут доехать до тебя,а потом отменить и уехать. Водители могут снизить оценку за район,в котором ты живёшь,или за то,что поставил точку во дворе,а не так,где водителю удобно.Вряд ли бы так поступали,если от сервиса был бы соответствующий ответ.Каждый раз вызывать такси через Яндекс - как сюрприз: не знаешь,что водитель выкинет в этот раз

Водители не приезжали к вам и отменяли поездку? Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Примем справедливые меры!

Крайне неудачно решение затянуть все сервисы в одно приложение. Зачем? Вы пошли по пути ВК? Услуга должна получаться с минимальными переходами, максимально просто. А тут винегрет из решений с очень перегруженным интерфейсом.