Оценки и отзывы

Не работает в офлайн режиме, ни где и ни кода, даже карты не видно (

Для работы офлайн-карт, пожалуйста, отключите Wi-Fi и мобильный интернет вручную. Приложение может попытаться подключиться к сети, даже если она недоступна. Также выберите режим «Схема» в настройках приложения — спутниковые снимки и «Гибрид» недоступны в офлайн-режиме.

Геолокация в последнее время ужасна, +-50метров. Включаю 2 ГИС или другой навигатор, показывают точно мое местонахождение

Алексей, рекомендуем включить Bluetooth и Wi-Fi — приложение сможет точнее определять, где вы, по точкам доступа и устройствам поблизости. Обновите приложение до последней версии, проверьте стабильность интернета, отключите VPN, антивирусы и блокировщики рекламы. Если это не поможет, напишите нам: нажмите на меню или аватарку профиля → Поддержка.

Верните Иллидана!! Или дайте возможность доустановить его 🙏🏻

Список дикторов в Картах и Навигаторе может меняться: появляются новые голоса или исчезают непопулярные. Спасибо за обратную связь. Записали ваше пожелание.

Худший навигатор в истории человечества

Что вызвало столь негативный отзыв? Мы обеспокоены и хотим это исправить. Расскажите, пожалуйста, подробней.

Есть загруженные карты, но временами при отсутсвии интернета опять планирует загрузку и оффпайн карты не работают. Для чего грузят оффлайн карты? Чтоб доехать без интернета, сейчас я в месте с плохим интернетом, и мне заново надо скачать 500мб карт. Спасибо, подвели в нужный момент

Виктор, спасибо, что рассказали — нам важно знать, чего не хватает в приложении. Обсудим ваше замечание и подумаем, получится ли добавить возможность использовать офлайн-карты без их обязательного обновления.

На андроид авто, требуется подписка, пользуюсь редко, поэтому подписка мне не нужна. В данный момент пользуюсь 2гис

Алексей, мы сделали Плюс полезнее и добавили возможность подключать навигационные приложения к Android Auto, чтобы автомобилисты могли испытать все преимущества на дороге. Сейчас в Плюс уже включены популярные у водителей сервисы: Яндекс Музыка, сервис бесконтактной оплаты топлива Яндекс Заправки и каршеринг Драйв. Обсудим ваше замечание при работе над обновлениями.

Постоянно слетает на мультимедиа голосовое сопровождение,или оповещает о лежачих полицейских,но молчит когда камеры.Мультимедиа TS18.

Ильдар, проверьте, пожалуйста, включены ли уведомления о камерах в приложении: меню → Настройки → Звуки и оповещения → Камеры. Мы поддерживаем работу приложения только на телефонах и планшетах, поэтому не можем гарантировать, что оно будет работать стабильно на сторонних устройствах, например, автомобильных магнитолах. Если проблема повторяется и на телефоне, пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка.

Яндекс! Вы уже задрали всплывающей рекламой своих сервисов во всех ваших приложениях! Заходишь в любое ваше приложение и начинается квест с закрытием ненужных окон! Почему имея подписки "плюс" и "360" я должен ещё и вашу рекламу смотреть?! Отменяйте тогда подписки, делайте сервисы бесплатными и хоть всё рекламой завесьте!

Владимир, мультиподписка Яндекс Плюс и подписка на Яндекс 360 не отключают рекламу в Картах и Навигаторе. Мы стараемся размещать её так, чтобы она не отвлекала от дороги. Баннеры появляются только при нулевой скорости. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Так мы сможем скорее со всем разобраться.

Как сделать чтобы переключался в ночной режим? Постоянно светит только белым фоном.

Андрей, перейдите в меню → Настройки → Карта и интерфейс → Тема → выберите нужное отображение темы.

Вылетает приложение, помогите с пречиной

Айдар, попробуйте обновить приложение. Если это не помогло или уже установлена последняя версия, пожалуйста, подскажите: модель устройства, версии системы и Навигатора, а также дату и время, когда приложение вылетело. Уточните: какие действия к этому привели?

Я живу в Белгородском районе. После начала СВО GPS глушат а 4G работает. Можно что бы приложение работало через интернет без GPS?

Приложение работает благодаря спутниковому сигналу: GPS распознаёт его и определяет ваше местоположение. Без него строить маршруты не получится: так устроены все подобные современные приложения. Записали ваши замечания и обсудим возможность добавить альтернативный способ определения местоположения, когда будем работать над обновлениями.

Тупит конкретно вообще приложение, из за него телефон разбил

Дмитрий, пожалуйста, расскажите подробнее, что в приложении работает не так. Мы обсудим ваши замечания с командой и постараемся сделать сервис лучше.

На андроид магнитоле в автомобиле перестало запускаться приложение после последних обновлений. Переустановил приложение, не помогло.

Игорь, мы поддерживаем работу приложения только на телефонах и планшетах, поэтому не можем гарантировать, что оно будет работать стабильно на сторонних устройствах, например, автомобильных магнитолах. Если проблема повторяется и на телефоне, пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка.

А зачем нужны офлайн карты, если они без интернета все равно не работают???? Приложение всегда предлагает запланировать загрузку, хотя нужная карта уже загружена

Иван, чтобы во всём разобраться, нам нужна техническая информация, которой не получится поделиться в отзыве. Пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка. Также пришлите скриншот вашего отзыва и список скачанных офлайн-карт, чтобы коллеги быстрее сориентировались в ситуации.

Понятные карты

Семён, спасибо, что пользуетесь сервисами Яндекса! Мы очень ценим ваше доверие.