Оценки и отзывы

Все исправили, спасибо! 🙏

Александр, если с поиском офлайн-карт есть проблемы, попробуйте очистить данные приложения: откройте меню → Настройки → Очистить историю поиска и маршрутов → переустановите приложение.

Все работает отлично

До пятерки не хватило отсутствие рекламы. А ещё не хватает опции звукового сообщения о смене скоростного режима. При езде по настенным пунктам и между ними часто необходимо менять скоростной режим 60-40-60-90-60. При плотном потоке невсегда удается заметить знак ограничения скорости и даже взглянуть на экран и понять что появилось новое ограничение или действие старого закончилось.

Владимир, мы стремимся сделать рекламу уместной и полезной. Она должна органично вписываться в приложение и не мешать пользователям. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Так мы сможем скорее со всем разобраться. Спасибо за предложение добавить оповещения об изменении ограничения скорости. Записали эту идею себе на будущее.

Что с навигатором? Переустановки и все прочее не помогает. Пишет снова сбой в приложении и не открывается.

Евгений, пожалуйста, напишите модель вашего устройства и версию его операционной системы, после каких действий приложение вылетело, а также дату и время, когда это произошло.

Не скачиваются офф-лайн карты. Просто не ищет поиск. Вообще никаких городов нет. Помогла переустановка. Спасибо

Андрей, рады, что сейчас всё работает хорошо.

В Андроид Авто перестал показывать текущую скорость и знаки после обновления.. Upd: После очередного обновления остались те же проблемы, но после переустановки приложения и повторного предоставления всех разрешений всё заработало 👍

Никита, рады, что сейчас всё работает хорошо.

Пропадает финишная точка после завершения маршрута после каждого построенного маршрута в конце исчезает маршрут и пропадает финишная. Раньше флажочек оставался на месте

Спасибо за обратную связь! Обсудим ваше замечание об отображении конечной точки маршрута во время работы над обновлениями.

Не закрепляет выбор, где будут храниться офлайн карты.

Андрей, пожалуйста, покажите ситуацию на видео и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Это поможет разобраться.

Выбрано "избегать платных дорог" - но по факту после каждой поездки в Москву приходит платежка. Ощущение как будто кинули, хотя так и есть. Либо навигатор сразу прокладывает маршрут через платные участки, либо уже в рамках поездки предлагает более "быстрые маршруты", но не уведомляет что они платные.

Дмитрий, вы строили маршрут с подключением к интернету или офлайн? Проходил ли он через пункты оплаты, отмечался ли платным? Если было подключение к интернету и маршрут был построен по платной дороге, отправьте нам через меню «Обратная связь» или «Поддержка» начальную и конечную точки такого маршрута. По возможности покажите его на скриншоте.

Тбммдамджитдплдмплжлапьжтпожрлилтмодлполрш

2 ГИС в сто раз лучше

Если вы расскажете подробней, что стало причиной такого отзыва, мы постараемся исправить ваше впечатление.

На андроид магнитоле андроид 12 не запускается, зачем даёт обновление.Придется сносить и ставить старую версию.

Александр, мы поддерживаем работу приложения только на телефонах и планшетах, поэтому не можем гарантировать, что оно будет работать стабильно на сторонних устройствах, например, автомобильных магнитолах. Если проблема повторяется и на телефоне, пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка.

После обновления перестал открывается на ГУ (китайском)андроид 9, ставить старые версии?

Мы поддерживаем работу приложения только на телефонах и планшетах, поэтому не можем гарантировать, что оно будет работать стабильно на сторонних устройствах, например, автомобильных магнитолах. Если проблема повторяется и на телефоне, пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка. Мы не рекомендуем устанавливать Навигатор и Яндекс Карты из неофициальных источников. Приложения в них могут работать нестабильно или содержать вредоносное ПО.

За сломанную скорость на андроид авто и оперативность исправления. Спасибо, после обновления заработало

Екатерина, спасибо, что сообщили! Рады, что обновление решило проблему с отображением скорости.

Скачал и установил приложение на андроид авто но оно не открывается

Уточните, пожалуйста, что происходит при попытке подключения? Есть ли на аккаунте подписка Плюс?