Оценки и отзывы

Кэшбек за чеки . Не врите , меня заблокировали просто так ,не объяснив за что ... как ваша служба поддержки написала ,могут заблокировать без обьяснений , и оповещать об этом не обязаны . так что не надо обманывать . Кэшбек за чеки мошенничество чистой воды .

Как правило, с кэшбэком всё в порядке. Партнёр, предоставляющий кэшбэк, может остановить начисления по своим внутренним правилам. Если трудности возникли с кошельком, наша поддержка подсказывает, как решить вопрос, в помощи не отказывает.

Шлак! Коды в смс приходят с опозданием, на почту не приходят вообще. Служба поддержки...а она есть? Спасибо что сразу дали понять , чтобы с "это" не связываться.

Извините за неудобства. Проверьте, пожалуйста, папки «Спам» и «Удалённые сообщения» — письма могли попасть туда. Также попробуйте очистить входящие сообщения и переставить сим-карту в другой телефон. Если сложности сохранятся, свяжитесь с нашей поддержкой: https://yoomoney.ru/feedback — работаем круглосуточно и всегда готовы помочь.

не рекомендую скачивать это приложение, раньше было отличное приложение, сейчас такое 💩 превратилась, пользуются моментом что киви банк не работает, комиссию завысили баснословные, при переводе запрашивают индекс адрес какой-то и ещё что-то. таким 💩💩💩 больше пользоваться не хочу, отвратительно стало

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся сделать наш сервис удобным для каждого пользователя. При переводах могут запрашиваться дополнительные сведения об отправителе – это требование банка получателя. Комиссий нет, например, за переводы через СБП и обычные платежи.

Я немогу перевести свои 100 рублей которые скинул обратно на карту помогитееее

При переводе из кошелька на карту есть комиссия 3% + 45 рублей, а минимальная сумма перевода — 100 рублей: https://yoomoney.ru/page?id=536232 То есть, чтобы перевести 100 рублей, на кошельке должно быть минимум 148 рублей. Идентифицированные пользователи могут переводить через СБП (от 1 рубля): https://yoomoney.ru/page?id=536524

хорошо тем что оплату производит в магазинах через NFC но появилась последнее время в приложении такое: выскакивает окошко сообщение :ошибка подключения MirPay:6

Спасибо, что выбрали нас 😇 Как понимаем, ошибка возникает в MirPay, попробуйте обратиться в их поддержку.

ХЛАМ!!! пытался перевести деньги в Steam - спрашивает номер карты (на кой нужен номер карты и коды, если можно напрямую из баланса на кошельке списать деньги?). Далее: пытался перевести деньги на карту сбербанка. Пишет ошибку: минимальный перевод от 100р., при этом у меня на балансе 405р. с копейками, и при написании суммы в 405 р. пишет ошибку - недостаточно средств. Вопрос (для обоих случаев): это как?

При пополнении Steam нужен только его логин, если на кошельке достаточно денег. Номер карты может попросить, только при недостаточном балансе на кошельке. Комиссия за перевод на карту взимается сверх суммы, которую переводите. Она составляет 3% + 45 рублей.

Периодически разлогинивается приложение, хотя захожу почти каждый день.

Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Напишите, пожалуйста, в чат с поддержкой модель телефона, версии ОС и приложения — всё детально проверим.

все работает прекрасно даже переводы за границу

Супер! Благодарим за 5 звёзд 🤩 Ваша поддержка мотивирует нас делать приложение ещё лучше 🚀

Отвратительный сервис! Приложение не работает, не адекватное! Не рекомендую! Блокируют доступ к вашим деньгам из-за того что приложение глючит.заблокировали 74тыс и не отвечают на вопросы! Не теряйте время! Поддержка неадекватная, они ничего не знают и отвечают как роботы запрограммированные! нет ни менеджера ни супервайзера к кому обратиться с вопросами и их решениями.

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😔 Приложение работает, перебоев нет. Кошелёк могут заблокировать только при подозрении в нарушение правил сервиса, законов или в целях безопасности. По телефону и в чате операторы консультируют по общим вопросам работы сервиса и помогают создать обращение, если нужна дополнительная проверка. Наша служба поддержки работает 24/7 и всегда готова помочь.

Помощь на оформления денежных средств

заблокировали кошелёк. там всего 900 рублей, а чтобы его разблокировать нужно писать заявление, идти к нотариусу, заверять копию паспорта и потом отправлять все по почте в конверте. такого бреда я нигде не видал. из-за 900 рублей, я должен потратить около 2000-3000 тысяч.💩

Отлично 👌

Спасибо, что оставили отзыв и оценку нашему приложению 😇

Почему все плохие комментарии пишут, да это топ банк, после того как ушёл киви. Блин, если б я раньше знал что юмани существует я бы раньше им пользовался чем киви который берет комиссию за пополнение, перевод. А тут и карта бесплатная выпускается, я к мир пэй подключил, оплачиваю, да блин кайф приложение. Удачи всем кто создал это приложение, просто огромное спасибо ❤️

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💜 Нам приятно, что вы с удовольствием пользуетесь нашим приложением! Непрерывно работаем над удобством для каждого пользователя. В функционале любой найдет что-то для себя 😇

Доброе время суток.Хотелось бы уточнить,по какой причине не перечисляются деньги с игр на кошелëк с марта месяца?Так,кошелëк работает нормально.С уважением.

Здравствуйте. Вывод из сторонних сервисов не зависит от нас. Если деньги были отправлены, но не поступили, рекомендуем связаться с посредником, который отправляет перевод.

Кошелек,заблокировали,ответов от службы поддержки нет,просто кинули на деньги,надо обращаться в полицию

Мы так не поступаем. Если у вас уже есть обращение в поддержку, пожалуйста, дождитесь письма от специалистов — они расскажут о дальнейших действиях.