Поиск и ранжирование приложений в RuStore: что важно знать разработчику

Чтобы показать приложение в ответ на запрос пользователя, поиск должен определить, насколько продукт ему соответствует. Для этого учитываются поисковые теги и метаданные карточки (название, подзаголовок и описание).

Поисковые теги помогают точнее определить тематику приложения или игры и учитываются при ранжировании. При создании или редактировании версии приложения можно выбрать до пяти тегов из доступного списка в RuStore Консоли. Выбирайте те, которые наиболее точно соответствуют тематике и назначению приложения.

В метаданных используйте слова и формулировки, которые точно описывают назначение и возможности приложения и совпадают с тем, как пользователи могут искать подобные продукты.

При этом не стоит пытаться охватить как можно больше поисковых запросов за счёт перечисления ключевых слов. Метаданные в первую очередь должны точно описывать продукт и оставаться понятными пользователю. Повторение одних и тех же слов или добавление нерелевантных запросов не поможет приложению соответствовать им лучше. Напротив, такие метаданные могут восприниматься как менее качественные и негативно влиять на оценку релевантности.

Для работы с семантикой и метаданными используйте рекомендации RuStore по ASO: в них подробно разобрали, как подобрать поисковые запросы и оформить карточку приложения.

После того как поиск определил соответствие приложения запросу, учитываются пользовательские сигналы. Один из наиболее значимых среди них — количество установок: оно помогает оценить востребованность приложения у пользователей.

Поэтому при внешнем продвижении важен не только объём трафика на карточку, но и его конверсия в установки. Например, рекламная кампания может привести десятки тысяч пользователей, но если приложение установит лишь небольшая их часть, большое количество переходов само по себе не даст поиску сопоставимого сигнала востребованности. И наоборот, меньший объём трафика с высокой долей установок может оказаться более значимым.

Оценивая эффективность внешнего продвижения, смотрите на всю воронку — от перехода на карточку до установки приложения. Чтобы сократить путь пользователя и отслеживать внешний трафик, в рекламных материалах можно использовать официальную кнопку «Скачайте из RuStore» со ссылкой с UTM-меткой.

Подробнее о том, как выбирать каналы продвижения, технически настраивать и запускать рекламные кампании, рассказали в отдельных материалах DevБлога.

После перехода пользователя на страницу приложения важным становится следующий этап воронки — установка. На неё влияет в том числе то, насколько карточка соответствует ожиданиям пользователя и помогает быстро понять, что предлагает продукт.

Поэтому над оформлением карточки стоит работать так же, как и над другими этапами привлечения. Основные элементы должны дополнять друг друга и давать пользователю достаточно информации для принятия решения:

• иконка — помогать быстро узнать и идентифицировать приложение;
• скриншоты — показывать интерфейс или геймплей, основные возможности и сценарии использования;
• название и подзаголовок — понятно передавать назначение продукта;
• описание — раскрывать его ключевые функции и преимущества;
• раздел «Что нового» — рассказывать об актуальных изменениях в приложении.

Чтобы понять, какое оформление лучше работает на аудиторию, тестируйте разные варианты элементов карточки и отслеживайте их влияние на конверсию в установку. С помощью A/B-экспериментов можно сравнить два варианта оформления — например, скриншоты, видео или описание. А CPP (Custom Product Pages, кастомные страницы приложения) позволяют создавать альтернативные версии карточки с уникальными ссылками под конкретные целевые группы или рекламные кампании. Регулярно пересматривайте оформление и актуализируйте информацию, опираясь на результаты и поведение пользователей.

Требования к оформлению и рекомендации по работе с элементами карточки собраны в документации RuStore.

Рейтинг приложения — ещё один сигнал, который учитывается при ранжировании. Высокая оценка показывает положительное отношение пользователей к продукту и может влиять на его позиции в поисковой выдаче.

При этом рейтинг работает в совокупности с другими факторами. Например, приложение с оценкой 4,9 не обязательно окажется выше приложения с рейтингом 4,7: второе может точнее соответствовать запросу, получать больше установок или лучше конвертировать просмотры карточки в установки.

Если сравнивать рейтинг с установками, последние оказывают более заметное влияние на ранжирование. Поэтому работать стоит не только над оценкой приложения, но и над всей воронкой — от привлечения пользователя до установки.

Не рекомендуем использовать способы искусственного повышения рейтинга приложения или игры: RuStore применяет механизмы, которые позволяют выявлять манипуляции с оценками. Вместо этого анализируйте причины низких оценок, исправляйте проблемы в продукте и собирайте обратную связь от реальных пользователей.

Упростить сбор отзывов помогает RuStore SDK Review. С его помощью пользователь может поставить оценку и поделиться впечатлениями о проекте прямо внутри приложения, без перехода в RuStore. Запрос на обратную связь можно встроить в подходящий момент пользовательского сценария — например, после успешного завершения целевого действия, когда пользователь уже успел познакомиться с продуктом.

При ранжировании учитывается и взаимодействие пользователей в карточке приложения. В RuStore они могут не только оставлять отзывы, но и отвечать друг другу в комментариях. Разработчики тоже могут подключаться к диалогу: отвечать на вопросы, уточнять детали проблемы и сообщать об исправлениях.

Работать с отзывами и комментариями можно в RuStore Консоли или через RuStore API. Обращайте внимание на повторяющиеся замечания: если несколько пользователей сообщают об одной и той же проблеме, её исправление поможет улучшить пользовательский опыт и может положительно отразиться на оценке приложения.

Регулярные обновления помогают поддерживать интерес к приложению: новые функции, исправления ошибок и другие улучшения показывают, что продукт развивается, и помогают улучшать пользовательский опыт.

Если приложение представлено на нескольких площадках, старайтесь публиковать актуальную версию в RuStore одной из первых. Тогда пользователям не придётся переходить в другой магазин за обновлением, а трафик и установки останутся в RuStore. Это, в свою очередь, помогает поддерживать сигналы востребованности, которые учитываются при ранжировании.

Обновления могут влиять и на другие показатели: исправление ошибок и развитие продукта помогают улучшать оценки, отзывы и конверсию в установку. Поэтому своевременная публикация новых версий — ещё одна часть комплексной работы над видимостью приложения в поиске.

Помимо основных факторов, поиск RuStore может учитывать функциональные особенности. Например, приложения и игры с интегрированным RuStore Pay SDK могут получать дополнительную видимость в поиске и подборках.

При этом использование отдельных инструментов платформы само по себе не гарантирует более высокую позицию. Такие сигналы работают вместе с остальными факторами ранжирования и дополняют их, а не заменяют. Поэтому подключать инструменты RuStore стоит прежде всего исходя из задач продукта, рассматривая дополнительную видимость как ещё одно преимущество их использования.

Работу с поисковой видимостью лучше начинать не с попытки найти один фактор, который поднимет приложение в выдаче, а с анализа пользовательского пути. Посмотрите, по каким запросам находят продукт, переходят ли пользователи в карточку и заканчивается ли этот путь установкой.

Так проще определить, где именно приложение теряет потенциальную аудиторию, и понять, над чем нужно работать в первую очередь. Улучшения на каждом этапе помогают не только поисковой видимости, но и эффективности продвижения приложения в целом.

💙 Мы в MAX