Оценки и отзывы

Не устанавливается на телефон,пишет недостаточно памяти,хотя её там больше веса приложения и на много.В ответе разработчики советуют почистить память,наверное, не прочитали мой отзыв,памяти достаточно,но приложение не устанавливается.

Здравствуйте. В данном случае рекомендуем обратиться к производителю мобильного телефона для проверки корректности его работы. Дополним, что приложение может также потребовать дополнительную память для кэширования данных.

Пришло смс, выберите повышенный кэшбэк, перехожу по ссылке, дальше пишет повышенный кэшбэк можно выбрать только в обновлённом приложении и кидает в русторе, там естественно новой версии нет. Замкнутый круг.

Здравствуйте. Новая версия приложения уже была опубликована в RuStore, рекомендуем проверить настройки самого вашего телефона. А также категории вы можете выбрать в браузерной версии интернет-банка.

Сколько можно требовать обновить это приложение???? Уже пять раз обновляла, все равно не даёт работать новым функциям. Снова "обновите". Два часа уже потратила!!! Ужасно!

Здравствуйте. Мы регулярно выпускаем обновления для улучшения мобильного банка.

ЦБ поднял ключевую ставку, а УБРИР наоборот опустил по самое не хочу, придётся выводить деньги из этого банка, надоели со своими условиями и опцией больше плюсов.Самая низкая ставка по вкладам в УБРИРЕ по РФ,нет желания больше держать деньги в этом банке, одна нервотрёпка...

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы приняли такое решение. Искренне надеемся, что в будущем еще сможем предложить условия, которые вам подойдут.

Кэшбэк все ниже, за некоторые вещи не начисляют, в первый месяц только норм кэшбэк вышел, потом началось,,, все меньше и меньше

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В соответствии с правилами Программы лояльности банк может в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае, если происходят изменения, мы публикуем актуальные условия правил на сайте банка заранее. Надеемся, что в будущем еще сможем предложить условия, которые вам подойдут.

Мне очень нравится,шустрое, удобное, лучше многих.

Здравствуйте! Благодарим за пятёрку :)

Вот полностью та же проблема, что и у всех в конце июля с выбором повышенного кэшбека! Вроде хотели сделать лучше как у Озон и Тинькофф например, а сделали только хуже, что выбрать теперь кэшбек нельзя, даже после навязанного ими обновления, да и ещё за июль весь кэшбек, который был накоплен - обнулился! И ещё чудесным образом в поддержку не написать как раньше, там отправляют в колл-центр, где ты 20 в очереди!!! Надеюсь исправят проблемы и разочарование о банке уйдёт.

Из-за выбора категорий для кешбэка обновила через RuStore моб.банк УБРиР. Всё равно при нажатии на кнопку выбора категории Кешбэка вы опять требуете обновление приложения. Категории выбрать невозможно и в обновленной версии. Это так и оставите или исправите всё-таки? Я смотрю не одна тут такая с такой же проблемой.

Приложение не доработано. После переустановки невозможно выбрать категории. Рукож..ые!

Good

Приложение работает безобразно

Приложение ноль вообще, заблокирован доступ!!!!

Отвратительно работает приложение, в чате спало невозможно вызвать оператора. В приложении не отображается баланс по счету/картам. Версия приложения последняя

Здравствуйте, Татьяна! Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит виртуальный помощник. Также вы можете обратиться в любое время на горячую линию банка по номеру: 88001000200, звонок по России бесплатный. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы". Если баланс скрыт за звёздочками, попробуйте свайпнуть по этому счёту влево и нажмите "Показать остаток", информация о доступном остатке должна появиться.

Господа я валяюсь с нового функционала кэшбэка. У вас там отдел тестирования вообще спит? 1, скачал обновление приложения 2. Открыл его и вижу что можно выбрать кэшбек 3. Начал выбирать категории, выбор не завершил нажал кнопку назад 4. Все. Попасть в выбор категорий не могу. Кэшбек за текущий месяц также показывает 0. Хотя оборот по карте выше 10000. Ну вот что такое?

Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Мы работаем над данный разделом и делаем все возможное, чтобы ошибок в нем не возникало. Если вам не удается выбрать категорию, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, а также приложите запись экрана с возникающей ошибкой.

Самое беспонтовое приложение

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Расскажите, пожалуйста, что повлияло на ваше мнение.