Оценки и отзывы

Скорость 0

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

4

Сергей, благодарим за хорошую оценку 😊

Месяц не могут решить проблему входа через мобильное приложение. Ошибка сервера. У них только одно решение - переустановить. Что я и говорил. Обновить. При этом обновил и не работает. Пришлось ставить старую верстию. Опа и с ней все работает. Чудо и фокус. А разрабодчикам видно неохота тестить, проверять и исправлять. Зачкм обращать на жалобы. Когда месяца два, каждый день звонишь и не поразу и говоришь, что не могу войти. У них все норм, а у меня не работает.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Оно зависло

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Приложение работает плохо, невозможно посмотреть то что надо.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Не возможно войти в приложение ни каким образом. Номер сотового не узнаёт, пароли не сохраняет. Над ним вражины какие то колдовали

Лейла, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем с авторизацией в приложении.

Всё время выдаёт ошибку сервера говноприложение исправьте

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Говно приложение. Даже зайти не в ЛК невозможно нормально - ошибка сервера постоянно. 0 звезд, даже минус 10000000000000000...... наймите из нормальной компании (мтс или мегафон) программистов, сделают приложение вам.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Не могу войти в свой личный кабинет,чтобы оплатить услуги уже 2 дня.Сервер не доступен . Приложение починили, всё заработало.Исправляю оценку с одной звёзды на пять.

Иван, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Проверим в чем дело.

Ну это же безобразие полное!Я пытаюсь оплатить счёт, читаю код из смс,пытаюсь. Я даже отзыв написать не могу перейти мне пишут что опла

Стало невозможно оплатить счета Ростелеком через СБП . Раньше таких проблем не было. Ваше сообщение от 3 февраля в личном кабинете видела, обновила ( открывает личный кабинет на RUSTORE ). Андроид 12. Где оно обновление для удобной работы клиентам в приложении? Отстой.

Оксана, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Ок

Сергей, благодарим за обратную связь 😊

Отвратительное приложение, постоянно вылетает, приходится постоянно заново привязывать лицевые счета! Добавление 04.02.2024 Постоянно требует авторизации, неужели вы ничего не можете сделать, что за бред каждый раз вводить кучу данных, Отвратительно!!!

Заново присоединять услуги не нужно, нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.

Постоянно просит авторизации. Что за фигня стала. Раньше такого не было.

Сергей, если наблюдаются сложности с авторизацией в приложении, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru.

Когда сделаете приложение приемлимым для абонентов? Невозможно пользоваться, постоянно выдаёт ошибку при загрузке, оплатить через спб нет возможности. Будем искать альтернативу ростелекому.

Александр, по данному вопросу напишите нам - store.help@rt.ru. Проверим в чем дело.