Оценки и отзывы

Работаете отвратительно, невозможно войти на ваш сайт, будем от вас уходить!!!

Наталья, если есть сложности со входом в приложение, пожалуйста, напишите нам - store.help@rt.ru. Все проверим.

Дурдом, наверное не хотят чтобы вовремя платили ,а потом штрафовать за не своевременное оплату

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Как войти в приложение? Кто у вас там работает?

Юрий, если наблюдаются сложности со входом в приложение, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru.

Сегодня приложение не грузится совсем и пишет ошибка сервера.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Как обновить приложение

Сергей, в магазине приложений рядом с иконкой приложения будет кнопка "Обновить". Если ее нет, значит у вас установлена актуальная версия и обновление не требуется.

Не работает от слова совсем... Выдаёт ошибку сервера, сброс не помогает.

Арутюн, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Разберемся.

В течение двух дней пытаюсь зайти в приложение - толку нет. Вы когда сделаете человеческое, рабочее приложение?!

Сергей, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим и поможем.

Не работает после обновления, не принимает ввод пароля личного кабинета, не принимает вход по номеру телефона и коду из смс. Выкидывает уведомление с белым текстом на белом фоне, его невозможно прочитать.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

После последнего обновления постоянно выкидывает из приложения на страницу авторизации. Выкидывает так, что надо заново придумывать код входа в приложение. Дико надоело. Исправьте, пожалуйста

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Самая отвратительная, неповоротливая, некомпетентная техподдержка из всех с какими я сталкивался. Любое обращение будет обрабатываться максимально долго. И ваша заявка будет исполнена, возможно когда-нибудь. Никому не советую подключать ЭТО если есть варианты подключиться к другой сети.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

С данным оператором с 2014 года. По обслуживанию очень очень плохо!!!

Если у вас есть нерешённые вопросы - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады вам помочь!

Почти постоянно приложение не работает. Совсем.👎🏻👎🏻👎🏻☹️☹️☹️ Очень-очень сложно восстанавливать забытый пароль. Всё очень сложно и неудобно. ☹️☹️☹️👎🏻👎🏻👎🏻😡😡😡

Благодарим за обратную связь! Учтём ваше замечание :)

Когда нужно войти и оплатить счет, то у них поломки сервера и я не могу войти, а сайт говорит "не удается получить баланс". Только позвонив по телефону узнал сумму задолженности. А вообще очень много моментов делающих неудобно использование: банально при вводе телефона у тебя пустое поле, ты пишешь 8, а по итогу ты, оказывается, со второй цифры начинаешь и у тебя уже 8(8 введенно. Уродство, в обшем :)

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

В итоге поменяли оборудование. Оказалось что не то установили не извинились даже. При просмотре видео в 1080 р виснет.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - разберёмся в ситуации😉

ОЧЕНЬ тупит, виснет, не прогружается. Невозможно нормально отследить трафик, непонятно как увидеть сколько нужно заплатить, ложи деньги, а мы потом спишем сколько нам надо. Бонусная программа ужас, обменял за бонусы гигабайты, а мне мне их показывают как подарок, но воспльзоваться не реально.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉