Оценки и отзывы

Контора ужас заказал доставку еды курьера привязали к заказу, жду час нет ответа пишу в поддержку где заказ а мне в ответ нет курьера и не знаем когда будет, можете отменить но денег не вернём заказ же готов

Всё супер рекомендую всем 😁👍

Можно ждать заказ бесконечно, его всё равно никто не привезет, хотя поддержка будет утверждать что вот вот заказ на подходе.

Цены космические, как на продукты , так и на доставку. если привозят некачественный товар, или не то, что вы заказывали, то будете очень долго общаться с оператором который на ваши вопрос отвечать не будет , а при требовании забрать заказ и привезти то, что вы хотели, или вкрнуть деньги вам будут отвечать: извините, что подвели больше такого не повторится. Так что лучше иди зазать напрямую у кафе, или самим съездить там шансов больше.

При не качественной доставке , если обратитесь задергают вас , а не поставщика. Мнение потребителей, клиентов на последнем месте

Куда дальше с вашими ценами - они и космические в ЯндексGo.

Просто не работает!

Вова очень вкусное приложение можете как-то мне найти

Потрясающе: ждать полтора часа доставки, чтобы тебе позвонил бот, сказал, что не нашли курьера, поэтому заказ был отменен. В профиль за это добавили скидку 20%, чтобы ты в следующий раз, им пришлось снова не найти курьера, и вернуть на 20% меньше денег

Ужасная служба поддержки, сделали заказ, после этого через 2 минуты захотели изменить адрес, нам в этом отказали, а потом без нашего разрешения отменили заказ без возврата средств, сказав, что наше согласие на это не требуется.

Отменила заказ, деньги и продукты не вернули. Сервис атас)

мда... мошенничество в чистом виде!!! делаешь заказ, курьер якобы его везёт, не довозит его, закрывает заказ, якобы он доставлен, и все! заказа нет, деньги не возвращают, а курьер типа не может дозвониться, хотя до этого звонил. я считаю, что людей которые ооооочень плохо говорят и не могут объясняться на русском языке не стоит принимать на работу, которая связана с общением! и время в приложении не соответствует действительному, что затрудняет отследить заказ!

Привезли заказ из Ростикса весь в рваном мокром от дождя пакете. Картошка и курица торчит. Соответственно, по пути это всё терлось в грязной сумке курьера, потом он это всё лапал грязными руками, когда доставал. Поддержка говорит, что им плевать на то, что купленную мной еду в ресторане привезли в виде мокрых, залапанных отходов. По их правилам подавитесь промиком на 10% и никакого возврата за испорченную несъедобную еду. Деньги на ветер просто, сервис испортился совсем

Раньше сервис нравился, но сейчас ситуация откровенно ухудшилась. Цены в приложении заметно выше, чем при заказе на официальных сайтах самих ресторанов — разница порой достигает значительных сумм. Кроме того, Delivery Club взимает сервисный сбор, а иногда ещё и платную доставку, даже при немалой сумме заказа. В итоге выходит, что за тот же набор блюд через Delivery Club платишь существенно дороже, а выгоды и удобства, ради которых пользовались сервисом раньше, уже не ощущается.

Отличное и удобное приложение. Поддержка быстро отвечает и решает вопросы. Доставляют заказы обычно даже быстрее,чем было указано изначально 🫶 Товары приходят свежие и хорошо упакованы.