Оценки и отзывы

При авторизации, и по паролю и через Госуслуги. В конце всегда кнопка Подтвердить, нажав которую НИЧЕГО не происходит.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства!

Вообще перестало работать требуя авторизации через Мос.ру. Кнопка для авторизации НЕ РАБОТАЕТ! В поликлинике тоже разводят руками, мыл что то делают и наверное скоро сделают. В общем бесполезное приложение, только на удаление!

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

После обновления невозможно записаться на исследование по направлению от врача. Бьюсь уже месяц, каждый раз ответ: "...нет времени для самостоятельной записи..." и предлагается сходить ногами, чтобы записаться. Писала жалобу в техподдержку приложения, получила отписку, что у них сделано правильно, а проблемы в том, что это якобы лечебное заведение не выкладывает расписание в программу ЕМИАС. Из меня дуру делать не надо, эти проблемы возникли не только у меня, но и у других людей в одно время!

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Удобно, стабильно работает.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

почему приложение сообщает о необходимости обновления, несмотря на то, что ни в одном из маркетов приложений никаких обновлений нет?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Проблема с обновлением. На главном экране висит плашка, что приложение устарело, однако у меня стоит самая последняя версия, я проверил в приложении и в RuStore. Когда же вы уже допилите приложение до нормального уровня функционала? (((

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Не возможно зайти, кнопка подтвердить не работает, что за приложение, кто так пишет программу, отвратительно, нет слов.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Который раз прохожу квест авторизации, это возмутительно! Вы мне сорвали несколько посещений врача, приложение виснет бесконечно и все это в последнее время. А теперь вообще не могу зайти, нет такого пользователя.... Отвратительная программа. Или те кто там колдует над ней люди

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты и записи в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

Здравствуйте. При регистрации надпись: "эта версия устарела. Обновите приложение"?? Внутри приложения много странностей, аналогичных описанным в других отзывах. Верните все на свои места!!! Кстати, ни Google play, ни Rustore обновления не предлагает. Как быть?

Добрый день! Новая версия 7.25.1 появится в Рустор в ближайшее время.

Вроде эти цели починили. Спасибо!

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Хорошего дня!

После обновления появилась надпись "снят с учёта" с текущей датой в разделе Онкология.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства.

Приложение фактически не работает. После входа, проходишь авторизацию (логин/пароль), далее нужно подтвердить доступ к данным через окно открывшегося браузера и тут-то возникает тупик. Ни кнопка "подтвердить", ни кнопка "отклонить" не функционируют!!!! Запись и какие-либо манипуляции возможны только через сайт "mos.ru", но зачем тогда приложение?)

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Пока Вы можете воспользоваться электронной картой на портале мос.ру. Приносим извинения за неудобства.

Вообще после обновления не могу зайти в приложение,не приходит смс авторизации,верните всё как было, в медкарту посмотреть анализы не дает(((

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

После обновления запись к врачу стала крайне неудобной! Зачем я должна кому-то объяснять мои цели записи? Почему я просто не могу записаться к нужному мне специалисту? Сделано всё, чтобы максимально усложнить людям доступ к медпомощи!

Добрый день! Вы можете выбрать вкладку Врач, вместо вкладки Цель при записи.

Замучали вопросами о симптомах перед записью. Мне например нужно просто открыть направление на исследование. Почему я должна выдумывать эти самые симптомы, чтобы открылась запись? Что за бред? Во первых ваши стандартные ответы абсолютно не интересны! Во вторых после обновления даёт записаться только к одному врачу и на один день. С каждым обновлением " всё лучше и лучше ".Мне бы тоже хотелось как то планировать своё время. Где запись хотя бы на неделю вперёд? Оценку понизила соответственно!!!!

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.