Оценки и отзывы

До последнего обновления все хорошо работало. Сегодня обновила и не могу записаться к врачу. Поддержка молчит. Номер обращенияSD4081999.

Наталья, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения. Постараемся проверить ситуацию.

Вы его полностью испортели, если так будет дальше то оно не нужно придётся удалять.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Записаться к врачам больше невозможно! Пишет "список целей пуст". Зачем испортили приложение? Или бесплатная медицина в Москве окончательно закрыта?

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства

В последнее время испытываю трудности с внесением показаний давления и пульса в дневник здоровья. Многократно приходиться нажимать кнопку, что бы внести. Сегодня Приложение обновилось и всё стало замечательно и без проблем. Спасибо!!!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Верните старую версию! Родители теперь не понимают как записываться к врачам. Раньше было удобней. Зачем усложнять жизнь нашим родителям????

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Я всё понимаю,но этого мне не понять,почему я когда открываю приложение я опять должен авторизоваться,что мой пароль не действует который я создаю,вы что там покурил что то,или вы издеваетесь

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты и записи в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

После обновления черт ногу сломит, как в гос услугах фиг разберешься, раньше всё наглядно было, ткнул записался

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Вскрыт мошенниками и и использовался для авторизации на мосту и госуслугах. Не авторизует при входе. Перенаправляет на Мос. Ру. При авторизации на Мос ру ничего не происходит. Приложением невозможно пользоваться

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Не работает уже 2 дня

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись?

Не могу войти в приложение, написала уже 4 письма в техподдержку, ответ тишина. До этого всё работало. Кто может помочь?!

Анастасия, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения. Постараемся проверить ситуацию.

Вы или совсем идиоты или прикалываетесь? У вас Авторизация ломается после каждого обновления. И вы же об этом прекрасно знаете и все равно назло ломаете ? Зачем ? Пысы Чтобы вернуть авторизацию нужно полностью удалить приложение, заново установить, сделать авторизацию на мос.ру ЧЕРЕЗ АККАУНТ ГОСУСЛУГ и тогда сработает . Желаю, чтобы каждое утро работы команды разработки начиналось с обновления виндовс, айос или андроида и чтобы у вас, приколистов ,слетали все авторизации, не было бэкапов и ва

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты и записи в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

Как и у большинства, не могу записаться к врачу.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Ну и что вы сделали. Записаться невозможно ни к кому врачу, целей нет, в техподдержку не написать, сбой.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства

12.03.2025 пропала возможность записаться к терапевту. Спасибо🤬

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Приложение не работает. Удалила, установила заново. После предложения авторизоваться, зависает на стадии подтверждения данных. Нажимаешь кнопку 'подтвердить' и дальше ничего не происходит. Жаль, очень удобно было пользоваться. Но некоторое время назад начались проблемы. На каждый вход требует авторизацию. А теперь и вообще не пускает

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства