Оценки и отзывы

Приложение не работает. Пишет что некоторые функции могут быть недоступны. После выбора "все равно продолжить" пишет "не удаётся загрузить часть данных" и так постоянно.

Добрый день Попробуйте "Выйти из профиля" в разделе "Еще", далее полностью закройте приложение на устройстве и повторите выполнение полной авторизации через Ваш личный кабинет портала mos.ru.

Приложение работало идеально до 03.03.25. Сейчас 06.03.25 очень нужен доступ к мед карте, так как лежу в больнице и не могу посмотреть анализы. Когда уже заработает приложение?

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Постоянные сбои! Данные не подтягиваются, хотя пыталась делать вручную через гос.услуги. Записи слетают и даты самопроизвольно меняются! Отвратительно! Один стресс

Добрый день! Приложение не может самопроизвольно удалять записи. Как правило, записи отменяются пользователем, либо сотрудником медучреждения. Вы можете написать нам через техподдержку приложения в разделе ""Еще"", указав данные отмененной записи. Уточним информацию.

Начал глючить. Уведомления всё отменены и переделаны

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Здравоохранение надо всегда!

Денис, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

Приложение не работает с конца февраля, мос ру висит постоянно в 7:30. Отзывы о некорректной работе есть уже везде, но вопрос так и не решается. Отзыв для пользователей больше, так как разработчики не стремятся что-то исправлять.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

отличное приложение, хорошо работает и удобно записываться к врачу, все анализы и исследования под рукой

Викентий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв! Хорошего Вам дня!

После обновления перестала открываться электронная карта

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Приложение сделано для галочки, а не для людей. •Если получается «поймать» окно для записи, нужно заполнить опросник. Казалось бы, полезная вещь. НО на деле пока заполняешь, «окно» от тебя уходит. Запись должна сразу бронироваться за тем пользователем, который начал заполнять опросник. •Если запись отменена поликлиникой, то «ловля окна» начинается заново. •В моём прежнем городе меня приглашали на флюорографию, напоминали о будущих прививках ребенка, сообщали о появившейся вакцине. Здесь — нет.

Добрый день! Благодарим Вас за отклик! Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

приложение перестало напроч работать, решила переустановить, ничего не помогло, через Мос .ру не очень удобно и нет доступа к медкарте, у меня грудной ре енок и не могу посмотреть не анализы не назначения врачей.одним словом просто ужас

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Приложение несколько последних дней вообще не работает. Пришло пуш уведомление об отмене направления, зайти посмотреть что это было не могу с понедельника. Сейчас с ужасом осознала,что у меня куча записей,а точное время не помню, да и даты смутно.Кинулась смотреть смс, но они то приходят,то нет, части не нашла. Уважаемые разработчики!я паникую и немного комплексую,может у меня что с телефоном? Кэш почистила,не помогло! Значит это проблема в приложении???? Обновляла, если что.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Перестало вообще работать

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Почему не работает приложение? Обращение в тех службу тоже не отправляется? Что делать???

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

после обновления часть данных постоянно недоступна. иногда пишет что нет доступа к медкарте.

Добрый день Попробуйте "Выйти из профиля" в разделе "Еще", далее полностью закройте приложение на устройстве и повторите выполнение полной авторизации через Ваш личный кабинет портала mos.ru.

Опять не открывается приложение,переустановила и все так же даже не загружается.

Добрый день Попробуйте "Выйти из профиля" в разделе "Еще", далее полностью закройте приложение на устройстве и повторите выполнение полной авторизации через Ваш личный кабинет портала mos.ru.