Оценки и отзывы

Пишет: ошибка валидации карты. Не могу войти, сколько ни пробовала

Олеся, вероятно ваша карта еще не активирована. Рекомендуем повторить попытку входа в приложение чуть позднее.

Самое лучшее, понятное, без заморочек и с множеством функций, приложение.

Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вам понравилось наше мобильное приложение

нельзя привязать новую карту, взамен потерянной, в программе лояльности сливки

Здравствуйте! Если выпущенная карта участвует в бонусной программе, то вы сможете на нее сконвертировать накопленные кешбэк-рубли. Кстати, бонусный счет единый, соответственно ваши накопления не потеряются :)

отличное приложение!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Приятного пользования :)

прекрасный банк, отличное обслуживание

Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку! Стараемся для вас :)

Обещанный кэшбэк так и остался обещанием у банка.

Игорь, здравствуйте! Если проблема актуальна, просим предоставить на ящик smm@akbars.ru ваши ФИО, номер телефона, подробности ситуации и скриншот ошибки.

приложение АК барс банк не отвечает "подождать" "ок" .каждый раз

Эдуард, здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение, отключить VPN-сервис и повторить попытку входа. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru

Нравится приложение, удобно

Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв! Приятного вам пользования!

Постоянно зависает, вылетает даже если последняя версия. Пополнить баланс на номер телефона не получается в связи с тем что отозвали лицензию. Прошло уже пол года, а результатов никаких. Если приложение загрузится, то это радость, но не совсем, сразу реклама!!!! На данный момент обновлён, только постаянно ВЫЛЕТАЕТ!!!!!!

Здравствуйте! 21 февраля 2024 года Банк России отозвал лицензию на банковские операции у кредитной организации КИВИ Банк, через который проходят ряд платежей российских банков. Оплата сотовой связи, интернета и других услуг, которые проходят через сервис QIWI, временно недоступна в нашем мобильном приложении и веб-банке. В ближайшие дни мы восстановим оплату сотовой связи и интернета, а также сообщим альтернативный способ оплаты других услуг.

здорово отличное приложение 👍👍👍

Рады, что вам понравилось наше приложение! 😊 Приятного пользования 👌

чат не работает, при открытии новой карты не предупреждают об условиях . не рекомендую банк!

Татьяна, напишите, пожалуйста, подробнее по работе чата нам на почту smm@akbars.ru. Дополнительно сообщаем о том, что с полными условиями тарифов вы всегда можете ознакомиться на сайте Банка.

Не выполняется перевод по спб, хотя установленна последняя версия, перевод работает только между счетами, приходится заходить на сайт через браузер и делать перевод по спб оттуда. Дополняю отзыв в ответ на тупой ответ разработчика, ВПН отключен!!! Хватит уже пихать эту рекомендацию в каждый отзыв, выглядит глупо. На приложение уже многие ругаются, для начала проверьте со своей стороны всё как следует и только потом уже предлагайте выключить воображаемый вами ВПН у людей. :)

Алексей, здравствуйте! Рекомендуем отключить VPN-сервисы и повторить попытку. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы всё проверим

Получил карту спустя 20 дней невозможно зайти в приложении пока карта не активируется активация карты удоленно не возможно требуется прийти в банк и активировать через банкомат но для того чтобы активировать карту вам нужно получить пин-код карты что бы получить пин-код карты вам нужно позвонить на горячую линию, где потребуется ваша Ф.И.О, д.м.г, поспориные данные или чудом изменить его через приложение. Ужас

Александр, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на процессы по активации карты. В любом случае, напишите на ящик smm@akbars.ru все подробности — направим коллегам на проверку.

очень плохо что пуш уведомления платные

Иван. здравствуйте! Коды подтверждений, которые поступают в рамках пуш-уведомлений являются бесплатными.

программа работала стабильно до 17.06.24, с понедельника какая то беда с программой, открывается через раз, между своими счетами деньги перевести не могу, счёт закрыть не могу, максимум, что работает, информация об остатке на счёте. программа стала бесполезной.

Здравствуйте! Рекомендуем отключить VPN-сервисы. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы всё проверим