Оценки и отзывы

не могут сказать мне номер моей виртуальной карты для входа в приложение! Этого банка нет в моём городе! Я не могу прийти лично чтобы узнать номер моей карты. Не банк, а говно

Алина, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на внутренние правила Банка.

Не отображает кредиты и счета!

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншоты ошибок. Мы всё проверим и ответим вам.

Стало работать корректно и удобно

Благодарим за высокую оценку и хороший отзыв! Спасибо вам, Анатолий!

Мешает и раздражает реклама при запуске от приложения. Мне нужно побыстрее открыть приложение, а у вас тут реклама продуктов банка, которая открывается секунд 10. Ещё нельзя оплатить по некоторым квитанциям, точнее можно, но организации и т.д надо выбирать вручную и можно ошибиться, у меня уже один раз такое было и деньги ушли в никуда. У СБ всё проще, отсканировал, всё пункты заполнены и просто оплачиваешь.

Больше спасибо что уделили время и подробно расписали проблемы, с которыми вы столкнулись в процессе пользования нашим приложением! Ваш отзыв очень важен для нас, в будущем всё поправим :)

во первых сложно оценивать приложение банка отдельно от услуг малого банка. но всё же: не работает фунционал с продление коллективного договора из последней версии ( просто нет кнопки), при включении возможности делать скриншоты - возможность работает только на 1 сессию. при перезапуске приложения или необходимо заного ставить настройки. что касается сервиса банка - ответы колцентра просто ужасны по своим срокам

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Примем к сведению и обязательно улучшим качество работы контакт- центра!

здравствуйте есть много нюансов первое перевод банк на этот же банк второе оплата qr-кодом добавьте пожалуйста qr-код чтобы можно было оплачивать через приложение и третье чтоб можно было на экран добавлять банк то бишь окошко что показывал баланс сколько у тебя осталось допустим вот сколько был сделан перевод

Здравствуйте, Еркен! 1. Переводы как внутри Банка, так и по СБП работают в штатном режиме. 2. У нас реализована возможность совершать платежи по QR- коду. 3. На главной странице нашего приложения вы можете ознакомиться с балансом карты. Напишите, пожалуйста, все подробности о не рабочих функционалах приложения нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншоты ошибок. Мы всё проверим и ответим вам!

Считаю это приложение очень неудобным. Например где полные условия тарифа по карте? В разделе тарифа не вся информация. Как мне узнать размер процента на остаток по счету?. Где подробности программы с кэшбэком? Легкое описание и все. Ещё и коробки какие-то придумали. Неужели нельзя взять в пример приложения других популярных банков?

Евгений, здравствуйте! С полными условиями по продуктам банка, а также с правилами начисления кешбэка можно ознакомиться на сайте банка akbars.ru, а также в личном кабинете программы лояльности «Сливки» - points.akbars.ru. Спасибо за отзыв!

Вы классные очинь отинь очень отинь отинь классные супер классные

Спасибо за отзыв, Андрей! Вы тоже очень классный и супер классный! <3

Лучшее банковское мобильное приложение что я видел!

Благодарим за отзыв и высокую оценку, Павел!

QR код не работает, при этом сбером тот же QRкод оплачивается без проблем. Показывают закрытые карты. Очень не удобно, когда хочешь перевести деньги с накопительного счета приходится все карты пролистывать. И ещё, выбираешь карту, нажимаешь пополнить и эта карта вставляется в графу "откуда" хотя, она должна быть в графе "куда" и приходится все в ручную менять, поддержка отстой, отписками занимается. Предлагают кредит от 3.5%, оформляешь заявку и бац 16.4%. Почему? Развод полный🤬

Карина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, все подробности о не рабочих функционалах приложения нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншоты ошибок. Мы всё проверим и ответим вам. Дополнительно хотим обратить внимание на то, что вы можете скрыть закрытые карты. Для этого на главном экране приложения потяните карту влево и нажмите "Скрыть"

Здравствуйте, что сделали с приложением, особенно функционал пополнения на мобильную связь. Где все стандартные операторы? летай вообще нету. И номер телефона нужно вводить ручную, а не выбирать с тел.книги. так же трудности с оплатой жкх итд. Верните пожалуйста обратно. Приходится переходить на другой онлайн банк.

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение. Оплата мобильной связи работает, список стандартных операторов присутствует, в том числе и Летай (Таттелеком). После выбора оператора у вас появится возможность ввести номер телефона вручную либо выбрать из телефонного справочника (требуется предоставить разрешение на просмотр контактов). Платежи также работают. Если у вас действительно сохраняются проблемы, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru.

сколько можно обновлять, надоели эти постоянные обновления. Уберите уже баннер на весь экран при каждом входе

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

постоянно у людей воруют деньги - коробками👎👎👎

Слава, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему вы оценили наше приложение на одну звезду из пяти? Какой функционал приложения вас огорчил? Обращаем ваше внимание на то, что списание комиссии в рамках коробочных продуктов происходит только если не выполнить критерий бесплатности.

Очень приятное приложение, прям доброе можно сказать

Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и теплые слова 🙏

Хороший банк, полезный. Всем сотрудникам респект!

Здравствуйте, Рамиль! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Желаем приятного пользования нашим приложением и продуктами Банка! 😊