Оценки и отзывы

Самый убогий банк на данный момент, в бонусную программу не зайти, постоянно одна и та же ошибка, в поддержку писать бесполезно, меры не предпринимают, обходите стороной это убожество

Макс, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, мы бы хотели детальнее разобрать ваш кейс. Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншот ошибки. Мы всё проверим

месяц не могут открыть доступ в сливки, постоянно ошибка входа!! помимо этого еще и закон нарушают, по переводам сбп без комиссии себе в др. банки до 30 млн.. теперь еще и сумму комиссии скрываете под фразой "комиссию рассчитать не удалось" с каждым днем впечатления все хуже и хуже.. никому не рекомендую этот банк 👎обходите стороной ❌

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншоты ошибок. Мы всё проверим

не открывается приложение уже несколько дней

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение, отключить VPN-сервисы и повторить попытку входа. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

Я не пойму, почему ак Барс онлайн приложение не заходит? Все банки заходят нормально, но вот именно ак Барс меня очень сильно огорчает, который раз уже не заходии. Пробовал разными способами исправить этот дефект.

Ильяс, здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение, отключить VPN-сервисы и повторить попытку входа. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

дали 500 бонусов сливки а где их посмотреть на что потрать можно

Иван, здравствуйте! История начисления вознаграждений отражена в программе лояльности «Сливки» - points.akbars.ru. Вам нужно авторизоваться через приложение Ак Барс Онлайн - раздел Профиль - пункт Программа лояльности.

людям нравится

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и хорошую оценку!

Из-за этой рекламы в самом начале загрузки, приложения тормозит и зависает! Уберите рекламу там даже крестик не спасает. Рекламы достаточно и в самом приложении.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Примем к сведению

Не работает на sony xperya 10 V, постоянно вылетает с ошибкой. Разработчики ничего не делают для решения проблемы, вывод - не пользоваться Ак Барс банком.

Елизавета, здравствуйте! Работа над улучшением качества предоставляемых услуг для нас является приоритетной задачей. Напишите, пожалуйста, все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

который день не могу открыть приложение, пишет произошла ошибка, пробовал переустанавливать всё равно такая же ситуация

Айдар, здравствуйте! Если вопрос актуален, просим написать все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

Постоянно выходит сообщение - "приложение не отвечает", пробовал давать разрешения, переустанавливать, перезагружать, ни чего не помогает...

Руслан, здравствуйте! Если проблема еще актуальна, напишите, пожалуйста, все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

Что за реклама вылазит постоянно при входе в приложение! Раздражает!

Владимир, рекламу можно закрыть нажав на крестик. Спасибо за обратную связь!

Нет возможности оплатить сотовую связь за yota, не было с тех пор как стал вашим клиентом. Вначале думал временная ошибка, но уже втечении пол года, оплачиваю через другие банки. Складывается впечатление что отсутствует тестирование как факт, не понимаю как за полгода этот очивидный баг неисправлен. Такое ощущение, что ваши тестировщики и программисты полные раздолбаи.

Здравствуйте, Аркадий! Спасибо за отзыв о работе нашего приложения. Будем улучшать функционал и работать над расширением возможностей приложения.

смс при переводе сделать бы автоматически

Здравствуйте! Код подтверждения при переводе высылается автоматически на мобильный номер телефона в виде СМС или в виде PUSH-уведомления. Рекомендуем разрешить приложению вставлять код подтверждения в требуемой строке (не придется вводить код вручную).

Ой,ещё работать и работать надо над приложением(( Солидный богатый банк, а такое приложение.

Фидаиль, здравствуйте! Будем благодарны за конструктивную обратную связь о нашем приложении на почту smm@akbars.ru

Заблокирован вход в онлайн банк.. Постоянно звонят с разных телефонов, говорят служба безопасности банка. Интересовались кому был последний перевод

Наталья, здравствуйте! Сотрудники нашей службы безопасности действительно могут звонить клиентам в целях предотвращения мошеннических списаний. Если у вас возникли сомнения, рекомендуем перезвонить по номеру горячей линии 88002005303. Для соединения со специалистом скажите роботу слово «оператор». Спасибо за обратную связь!