Оценки и отзывы

Всё классно

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку!

невозможно войти в приложение. вводишь номер карты. приходит пароль. как только начинаешь вводить сразу вылетает. и так уже 3 день.звонок по горячей линии-сразу предупреждение ничем нем модем помочь по мобильному приложению. и как теперь пользоваться банком непонятно

Здравствуйте! Если ваша проблема актуальна, напишите нам на почту smm@akbars.ru ваши контактные данные, ФИО с указанием ошибки, которая возникает. Мы всё проверим

Приложение постоянно вылетает.

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение и проверить корректность работы

Приложение отличное и удобное. Пользуюсь давно и в целом всё устраивает. Однако большим недостатком остаётся отсутствие тёмной темы. В это фиче Ак Барс банк, к большому сожалению, остаётся на шаг позади всех приложений крупных банков РФ

Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв! Обязательно примем к сведению ваши пожелания! 😊

Мне все нравится, понятное и быстрое приложение.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Самое ужасное приложение банка, что я видел. Номер и данные карты посмотреть нельзя. Хочу оплатить газ, такой функции нет. Плачу через приложение Газпрома, с привязанной карты. Чтобы оплатить нужен cvv код, а в приложении его посмотреть нельзя, нужна сама карта. Кешбек криво начисляется, не отображается сколько накоплено. В чат не приходят сообщения, а копятся бесконечно в уведомлениях. Даже при выходе из чата и повторном входе, уведомления не уходят сами. Нельзя делать скрины!!!!! Это фиаско

Здравствуйте, Илья! Просмотр номера карты, срока ее действия и CVC-кода по картам на физическом носителе в мобильном приложении не реализована, однако данный функционал работает по цифровым картам. Подскажите, пожалуйста, с какой ошибкой вам пришлось столкнуться при оплате? Напишите, пожалуйста, все подробности на почту smm@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншот. По вопросу работы чата мы работаем над улучшением нашего приложения и в будущем обязательно всё поправим.

не могу войти в личный кабинет уже 3 деннь

Здравствуйте, Сергей! Если ваша проблема актуальна, напишите нам на почту smm@akbars.ru ваши контактные данные, ФИО с указанием ошибки, которая возникает. Все проверим и ответим вам.

Неудобное приложение и банк ужасный!

Альбина, здравствуйте! Работа над улучшением качества предоставляемых услуг для нас является приоритетной задачей. Напишите, пожалуйста, все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

Отличный банк! Рекомендую!!!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку!

уже какой день не открывается приложение, переустановка не помогает! раньше помогала перезагрузка, сейчас вообще ничего!

Добрый день, Дарья! Если ваша проблема актуальна, напишите нам на почту smm@akbars.ru ваши контактные данные, ФИО и описание проблемы. Все проверим и ответим вам.

даже войти не могу,смс не присылает,очередное говноприложение

Здравствуйте! В настоящее время на нашей стороне технических проблем с доставкой уведомлений не наблюдается. Если проблема актуальна, напишите нам на почту smm@akbars.ru ваши контактные данные, ФИО и описание проблемы. Все проверим и ответим вам.

Самое неудачное приложение интернет банка из всех, которые встречала. Дистанционно закрыть счёт не даёт, хотя теоретически опция такая есть, а отделения в СПб работают до 19, то есть через офис закрыть для работающего человека тоже не вариант. Отвратительное обслуживание вне домашнего региона(

Здравствуйте, Юлия! Если ваша проблема актуальна, напишите нам на почту smm@akbars.ru ваши контактные данные, ФИО с указанием ошибки, которая возникает. Все проверим и ответим вам.

невозможно авторизоваться в points

Здравствуйте! Напишите нам на почту smm@akbars.ru ваши контактные данные, ФИО и описание проблемы. Все проверим и ответим вам.

какого черта, вы каждый день что в приложении обновляете?

Здравствуйте! Мы постоянно улучшаем наши продукты и сервисы, поэтому приложение может с неким интервалом требовать обновления.

отличный банк. Всё нравится

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и хороший отзыв!