Оценки и отзывы

Пользовался несколькими банками, остановился на БСПБ. тут нормальные условия, в том числе и по кредитам.

У меня ипотека, соответственно есть счет и карта. Карта с хорошей бонусной программой, поэтому постепенно перешла на нее. В приложении вся информация по бонусам есть.

Комфортно пользоваться. В приложении все что нужно мне, находится в быстром доступе. Нет лишней и ненужной информации.

Я через приложение платежи делаю и начисление бонусов смотрю. Удобно,что сразу в приложении их можно возместить. Приложение нравится,спасибо.

Вынужден пользоваться этим приложением, так как являюсь зарплатным клиентом. Приложение не позволяет настроить автоперевод физическому лицу. Каменный век какой-то.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за комментарий. Передадим предложение коллегам. Команда мобильного банка.

Приложение не работает !

Добрый день, Владимир! Мы постоянно работаем над улучшением мобильного приложения, чтобы сделать его использование более быстрым и удобным. Попробуйте обновить приложение до последней версии, а также проверьте включен ли VPN на вашем устройстве. Если включен, пожалуйста, отключите 🙏Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваши фио, дату рождения, а также модель вашего телефона, версию операционной системы. С уважением, команда мобильного банка.

Приложение неплохое, логичное. Пользоваться удобно. Но есть один серьёзный недостаток, который серьёзно портит жизнь: оплата по QR-коду работает не всегда. Даже в организации, которая является зарплатным клиентом банка, в торговых точках платёжные терминалы не "дружат" с этим приложением. Приходится оплачивать либо банковской картой, либо через Сбер. Допилите уже!

Добрый день, Игорь! Разработчики уже работают над этой проблемой и скоро её устранят. Хотим обратить внимание, что если карта с кэшбеком или бонусами, то оплачивать ей выгодней, так как при оплате СБП бонусы не начисляются. С уважением, команда мобильного банка.

До обновления работало отлично. Сейчас не реагирует на нажатия, в том числе кнопка сканирования QR не активна

Добрый день, Ольга! Просим Вас написать на helpme@bspb.ru и отправить скриншот ошибки, а также ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Удобно платить кредит. Настроила автоплатеж, и он сам в день платежа уходит. В декабре в приложении оформила заявление на частичное досрочное погашение. Банк заявление принял, пересчитал платеж.

В приложении много всего, что можно сделать. Помимо стандартных оплат и переводов, я еще заявку на кредитку кидала и в чате с поддержкой общалась. Положительный ответ на заявку получила на следующий день, поддержка вообще в течении минуты отвечает.

Приложение устраивает. Если есть вопросы, то в чате отвечают оперативно. В последний раз спрашивала, когда вернутся деньги по ошибочному платежу. Быстро проконсультировали (там от банка, на который платеж поступил зависит)

ужасная приложение не магу войти СМС не приходит уже второй день пробую восстановить приложение

Добрый день, Григорий! Для решения проблемы с получением смс рекомендуем обновить данные для входа. Это можно сделать самостоятельно, нажав на кнопку «Восстановить доступ». Если проблема сохраняется, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 222 5050. Необходимо звонить с номера, который указывали в банке как основной. С уважением, команда мобильного банка.

Не приходит код подтверждения

Добрый день, Александр! Для решения проблемы с получением смс рекомендуем обновить данные для входа. Это можно сделать самостоятельно, нажав на кнопку «Восстановить доступ». Если проблема сохраняется, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 222 5050. Необходимо звонить с номера, который указывали в банке как основной. С уважением, команда мобильного банка.

Смс код периодически зависает где-то, в итоге 15 мину ожидания!

Добрый день, Лариса! Для решения проблемы с получением смс рекомендуем обновить данные для входа. Это можно сделать самостоятельно, нажав на кнопку «Восстановить доступ». Если проблема сохраняется, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 222 5050. Необходимо звонить с номера, который указывали в банке как основной. С уважением, команда мобильного банка.

На карту получаю ЗП и есть кредит. К приложению вопросов нет. Работает, не зависает.