Оценки и отзывы

Ужасное приложение. Кешбэк отражает некорректно. Поддержка в чате наихудшая из 5 имеющихся. Ответа приходится ждать по НЕСКОЛЬКО часов.

Несолидно, товарищи... Как уже здесь писали не один раз- чат не дышит, статусы платежей не меняются... Газпром, Газпром... Реклама чуть ли не по всем каналам в прайм-тайм, один ролик стоит целое состояние, за вечер на рекламу тратится годовой бюджет Саратова... а несчастное приложение сделать не могут... Несолидно.

Отвратительно! Чат не грузится уже вторые сутки. Кредитку закрыть невозможно! отключить "привилегии" невозможно! специально что-ли??!!

после установки версии 4.28.1 не загружается чат

еле работает эта телега, со скрипом, уведомления пуш приходят с часовыми опазданиями, чат не загружается, внутри чата глупый бот, не решающий вопросы...и ещё за пущи берут 100 рублей, а пущи не приходят, отправляют смс, которые так же приходят спустя часы после операции. Единственное что работает пока ещё судя по всему это доставка разовых кодов на совершение операций.

что банк что приложение, особенно поддержка всегда все заняты отвечают через два часа но так как вы не дождались, извините. очень часто невозможно перевести средства, то СМС не приходят то ещё что, в поддержке полые бездари, жертвы ЕГЭ. не связывайтесь.

Всë хорошо.

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам нравится наше приложение.

Приложение после обновления заработало гораздо быстрее и лучше, спасибо!

"Временные проблемы со входом" - примерно после обновления от 29.03.24. ИЗ ДРУГОГО МАГАЗИНА: И наконец то я смог войти в это убогое приложение... Кто бы мог подумать, что! принимать все предложения - давать доступы / разрешения стоит только после ввода номера телефона!!! Если после установки и открытия приложения сразу подтвердить все запросы - гарантировано выходит: "Временные проблемы со входом " и дальше ничего. Вариант проверен с обоими версиями с 10-м андроидом. надеюсь кому то поможет

Извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Код не приходит. Войти в приложение невозможно

Я не хочу давать доступ к совершению звонков на телефоне. Для чего приложение запрашивает это? В чем безопасность? На этом устройстве нет симки с номером в банке. И без разрешения - доступ отрубает.

Чат поддержки постоянно показывает ошибки http

Ужасно работает чат. Последнее время почти никогда не грузится, так если загрузится то отвечают полгода. Это ещё премиум клиентам)

Некачественное онлайн обслуживание. По каждому вопросу вынужден обращаться в офис.

20241017 - Отстой Постоянно зависает Чатом ничерта невозможно решить постоянно все заняты