Оценки и отзывы

в своей жизни пользовался большим количеством банков. но такого не было ни когда!!! Открыл карту, теперь хочу закрыть но под разными предлогами динамят. то одно то другое. закройте приложении, написал в приложении сказали идти в банк, позвонил по 8800 так там только кредиты предлагают, тоже без результата. Если есть возможность избежать работу с этим банком, лучше не связываться. прошла неделя карта не закрыта!!!

Более "мертвого" сервиса не найти. Не возможно получить консультацию по телефону банка. Да и специалисты в банке не всегда компетентны мягко говоря.

самый ужасный банк, поддержка никакая, мутная система хештега, постоянно какие то косяки, в общем не советую этот банк

не работает чат с банком!!

Хорошее приложение на данный момент, исправили ошибки, доработали "кешбэк". Развития Вам, благодарю.

Приложение как приложение, позволяет переводить деньги и следить за балансом. НО. чат с операторами не работает уже месяц. Проблема наблюдается при загрузке прошлых диалогов - они не отображаются с ошибкой 100. Даже если каким-то чудом(ночью) чат прогружается, то получить ответ на свой вопрос не получается - операторы вечно заняты. В общем, пока 2 балла за неработающий чат. P.S. как почините чат - напишу ещё про статистику, пользоваться ей невозможно

Приложение нормальное ,сам банк отвратительный если честно ,служба поддержки в чате отвечает через 3-5 часов , самая слабенькая служба поддержки каеуювстречала (лучшая у тинькофф,хоть и не люблю данный банк ,но проблемы решают оперативно и ждать не надо ) .Как пройдет время повышенного кэшбэка ,покину данный банк )кэш бэк так же начисляется странно ,за жкх оказывается надо платить по старинке ,а не по к.коду ,как в нормальном банке ,иначе шиш вам а не кэш бэк

не устанавливается обновление

Пользуюсь приложением почти год. Такого убожества какое слепили программисты газпромбанка еще надо поискать. 5 месяцев подавал через приложение показания для ресурсоснабжающих организаций, на шестой месяц мне прислали квитанцию в которой попросили указать расход воды и оплату по средним показаниям! Т.е. данные с показаниями не доходили... На 6 месяц приложение отказывается видеть мой лицевой счет на оплату коммунальных платежей! Не находит в реестре!? Держитесь подальше от этого продукта!

Несанкционированно списали деньги за премиум подписку. Многочасовые попытки дозвониться до поддержки не увенчались успехом

не могу открыть

ужас полный , при открытии счета сказали бесплатно, потом впихнули подписку , которая мне не нужна и приём даже не посветили в подробности,не ожидал такого, ещё и 100 рублей списали за неё , прошу заметить без какой либо информации.Поинтересовался ,что это , ответ удивил , через пару дней отмените .Вообще бред полный ужас и стыд ,завтра счёт закрою ! Много более достойных банков .

Ужасно работает чат с поддержкой, постоянно выдает ошибку. Приходит тонна уведомлений о том, что ответили на запрос, а на деле ответа нет, а чат долго грузится или не открывается. До самой поддержки невозможно ни дозвониться, ни дописаться. Сами подключают платные услуги, от которых ты отказался, чтобы списать с тебя деньги за них. Но поскольку поддержка не отвечает, вернуть у вас ничего не получится. Ужасный банк и приложение, никому не советую. 1 звезды для них и то много будет!

Приложение и сервис в банке на очень низком уровне, чат в приложении загружается через раз, а если и загрузится, то ответ вы получите не скоро. По премиальной подписке у вас личный менеджер, но дозвониться до него невозможно, по почте тоже не отвечает. Условия тарифов максимально не информативны, все сделано так, чтоб бонусы от всевозможных подписок вы не получили. Привлёк банк высокими ставками по вкладам, понаблюдаю пару месяцев, если и с выплатой процентов будут проблемы выведу все средства.

Спасиба