Оценки и отзывы

самое идиотское банковское приложение!! кто его написал это приложение???? двойное уведомление, войти в чат невозможно поддержки . смените приложение это ужас просто!!!!

шляпа. Все работает медленно, на уровне интернет Банкинга 2010 года. поддержка не отвечает, а к клиентам отношение как к г...у. Раз банк работает для Газпрома, нечего в розницу идти с топорным продуктом. нас желтый и зеленый банки избаловали сервисом. И обратно в каменный век неохота. Сервис на 2.

Психанул и решил перейти со своего зарплатного банка в Газпром, попользовался и теперь без оглядки бегу обратно! Нет ни поддержки, ни нормальной работы приложения, а самое главное ни какой выгоды! Ожидание оператора пол часа, в приложении бот сам с собой общается. Больше сюда не ногой!

Крайне не советую связываться и получать в этом банке даже дебетовые карты. Так как банк без вашего согласия подключает платные услуги типа "Газпром привелегии" на вашей карте,которая стоит 2990 в месяц. При том,что эти привелегии не работают от слова совсем, в условиях написано про персонального менеджера ,до которого я так и не дозвонился в течении 4х дней. Плюнул и решил подать жалобу в прокуратуру и Центробанк.

Наблюдался технический сбой. Рекомендуем повторить вход. Если проблема сохранится, напишите ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся помочь.

Сложно общаться с баком ,железяки одолели. Да и самый ЖАДНЫЙ банк. Уже давно не берут плату за карты а у них 300 руб.Нефти мало , снежка, кормить надо.

Начисление кэшбэка после покупки(трат) ну оочеень доолгооее! После такого удивляешься, а чего это клиенты Сбера возмущаются когда кэшбэк(сберспасибо) им на числился аж только(!) через 8, или даже 12(!) часов после покупок(трат) по карте! Да и вообще,по сравнению с другими банками, очень много условностей с этим кэшбэком(траты по карте более 5тыс.₽, должно быть по итогу не меньше определëнноного количества баллов чтоб воспользоваться кэшбэком, уменьшающий коэффициент при переводе в 'живые' ₽).

приложение все время глючит, самая отвратительная поддержка клиентов из всех банков, ответа не дождаться

самое худшее приложение из банков,чат не погружается почти всегда ошибка,а если прогрузился то бот плохо проработан нет ответов на нужные вопросы.А оператора не дождёшься,их наверное вообще не существуют.В приложение тежелееразобрать чем у других,возможностей намного меньше.

в одностороннем порядке подключили какие-то Привелегии, без моего согласия. Пытаюсь их отключить. Служба поддержки подключается когда ей удобно, меня не слышат, чат зависает. с банком у меня только отрицательные эмоции.

Чат завис, криво работает!

Приложение зависло.

В очередной раз банк просто удивляет. Получил новую зарплатную карту, при получении сотрудник банка не сообщил мне что по тарифу карты подключено привилегии стандарт, первый месяц бесплатно, потом по 299 рублей. сегодня мне пришло СМС что списали 299 рублей за эти привилегии которыми я не пользуюсь. Пытался дозвониться на гор.линию там у них постоянно ожидание более 30 минут, чат работает через раз. Банк отстой, занимается обманом и грабежом. Не вздумайте пользоваться этим банком.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем обеспечить качественный сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям.

Самый отстойный банк который я только видел. Мало того что тормозит, не удобный, так ещё и обратной связи нет, в поддержке отвечают через сутки, звонишь все операторы заняты, после часа ожидания звонок сбрасывают. Если в это время что-то будет происходить по карте даже подумать страшно. и в довершение банк сам по своей инициативе подключает услуги за которые списывает деньги. У меня списали 3.000 за услугу которую я не подключал, Правды не добьёшся.

что за проблемы с возвратами? заправки, магазины? до 5-ти рабочих дней не могу воспользоваться своими деньгами. так делает только ваш банк, к сожалению, я ваш зарплатный клиент. но это ненадолго

не возможно пользоваться. Чат после одного сообщения исчезает. приходится чистить кэш , чтобы написать ещё одно сообщение.