Оценки и отзывы

самый бесполезный банк которым я пользовался, не могу просто зайти в приложение по номеру, чтобы перевести свои деньги, сначала не приходил СМС код, после вообще заблокировали вход в приложение.. Бред какой-то 👎

Ужасный чат поддержки, ждёшь полтора часа ответа оператора, пишут, что все операторы заняты, потом выкидывают из чата. На протяжении 4 дней мне ни разу в чате так и не ответили. По 1-1.5 часа ждал оператора и выкидывает из чата. Какой банк, такая и поддержка.

Неожиданно затребовали пароль вместо отпечатка пальца.. Данные карты не принимает, и вообще всё время возвращается к моменту авторизации по телефону. Я понимаю глюки приложения..я бы забила.. Но! у меня здесь деньги на счету, и я ими пользоваться вот уже несколько дней не могу! Как компенсировать будете?!

просто супер

Просто отвратительное обслуживание у данного банка, в тех. поддержку можно дозвониться только спустя 30-40 минут, в приложение зайти невозможно в виду отсутствия смс подтверждений, постоянные блокировки, ужас!

Три месяца назад отключил платное "Уведомление" 99 руб/мес. На четвёрты списали со счета эту сумму. Зашёл в настройки, увидел её "чюдесным" образом включенной. Будьте внимательны и бдительны!

во-первых, оператора либо нет, либо скидывает звонок. во-вторых, не приходят ни какие смс! ни пуш уведомления! что за банк такой!?

уродство

банк полное говно не дозвониться до оператора а если даже и дозвонился грёбаный голос искусственного интеллекта постоянно говорит до

Нет у вас ни чести ни совести! Даже Сбер оставляет прожиточный минимум на карте а вы не только списали все средства с моего счета но и загнали меня в долг! Тем более карта это зарплатная, а зарплата моя ровен к МРОТ! СВОЛОЧИ! В чате не дождешься живого менеджера. На горячую линию тоже самое-ждать ответа от получаса!

не поленился, зашёл через рустор, чтобы предупредить новичков: взял кредитку, пообещали беспроцентные снятия налички до 50000, хотя в бумажке явно прописаны проценты за пользование, конечно, уже через несколько дней содрали 1560 за какую-то страховку, закрыл, возврата не добился. а потом начали капать проценты за пользование наличкой, каждый день. мне же представитель при оформлении сказала, что не будет ничего сниматься в первый месяц! обманули? в общем, потерял 1800 с копейками, обидно, удаляю

очень раздражает, когда приложение разлогинивает и потом просит авторизоваться заново!

не обновляется

К приложению как бы претензий нет. Хотя в общении в чате с роботом натерпелся тупости. Ну это везде примерно одинаково. Но вы - банк жлобский. Как и ещё один типа народный банк (Сбер). УдАвитесь, но фиг нормальные условия для начисления кэшбэка сделаете, как у большинства популярных банков есть. Идите вы лесом.

Постоянно временные проблемы! Ну невозможно нормально работать. Пришел возврат брони за отель. Присылают сообщение - получите через неделю! Ну питерская оборзевшая банда